Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja milloin tahansa ja kaikista muutoksista ilmoitetaan asianmukaisesti verkkosivustolla olevalla ilmoituksella. Sinun vastuullasi on varmistaa tällaisten muutosten olemassaolo. Muutokset koskevat Verkkosivuston käyttöä, kun olemme tehneet mainitun ilmoituksen. Jos et hyväksy uusia ehtoja, sinun ei tule jatkaa verkkosivuston käyttöä. Jos jatkat verkkosivuston käyttöä muutoksen voimaantulopäivän jälkeen, verkkosivuston käyttö osoittaa, että suostut noudattamaan uusia ehtoja. Muokkaa tai peruuta väliaikaisesti tai pysyvästi tätä verkkosivustoa ja sen sisältämää materiaalia (tai sen osaa) ilman ennakkoilmoitusta sinulle ja vahvistat, että emme ole vastuussa sinulle mistään verkkosivuston tai sen sisällön muutoksista, poistamisesta.

Ennätys:

Sinä takaat, että:

• Rekisteröitymisen yhteydessä sinulta pyydetyt henkilötiedot ovat kaikilta osin oikeita, tarkkoja, ajantasaisia ja täydellisiä; ja

• Et ole toisena henkilönä tai tahona.

Tältä sivustolta ostetut tuotteet ovat yksinomaan yksityiseen ja kotikäyttöön, eivätkä koskaan jälleenmyyntiin.

Ilmoitat meille välittömästi kaikista henkilötietojesi muutoksista lähettämällä viestin Carreritas.com-tilisi kautta.

Tietosuojakäytäntö:

Käsittelemme kaikkia tietojasi luottamuksellisesti ja käytämme niitä vain tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

Kun teet ostoksia tällä verkkosivustolla, pyydämme sinua sisällyttämään henkilötietosi tunnistaaksemme sinut, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, luottokorttitietosi tai muut maksutietosi. Vahvistamme, että säilytämme nämä tiedot tietosuojavaltuutetun toimistossa ylläpitämämme rekisteröinnin mukaisesti. Lisätietoja tietosuojakäytännöstämme saat napsauttamalla   _cc781905-5cde-3194-bb3d_5cde-3194-bb3d_5_cf78ba1 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde -3194- bb3b-136bad5cf58d_    

Turvallisuutesi suojaaminen:

Varmistaaksemme, että luotto-, maksu- tai maksukorttiasi ei käytetä ilman suostumustasi, vahvistamme tilausprosessin aikana meille antamasi nimen, osoitteen ja muut henkilökohtaiset tiedot tarkistamalla ja vertaamalla ne kolmansien osapuolien tietokantoihin.

Otamme Internet-petosten riskin erittäin vakavasti. Luottokorttipetosten määrän vuoksi ryhdymme kaikkiin tarvittaviin toimiin varmistaaksemme, että kaikki tilaukset tarkistetaan perusteellisesti antamiesi tietojen perusteella. Saatamme ottaa sinuun yhteyttä suorittaaksemme lisäturvatarkastuksia ja pyydämme ystävällisesti yhteistyötäsi näiden lisätarkastusten suorittamisessa. Emme suvaitse vilpillisiä liiketoimia ja niistä ilmoitetaan asianmukaisille viranomaisille.

Hyväksymällä nämä ehdot hyväksyt tällaisten tarkistusten tekemisen. Kun suoritat näitä tarkistuksia, antamiasi henkilötietoja voidaan paljastaa Reference Credit Agencylle, joka voi pitää kirjaa mainituista tiedoista. Vakuutamme sinulle, että tämä tehdään vain henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, että luottotarkistusta ei suoriteta eikä se vaikuta luottoluokituksesi. Kaikkia antamiasi tietoja käsitellään turvallisesti ja tiukasti tietosuojalain mukaisesti. laki 1581  2012 (Gov.co)

Vaatimustenmukaisuus:

Verkkosivustoa saa käyttää vain laillisiin tarkoituksiin ja laillisilla tavoilla. Sitoudut noudattamaan kaikkia soveltuvia lakeja, sääntöjä ja määräyksiä, jotka liittyvät verkkosivustoon ja sen käyttöön. Sitoudut olemaan syöttämättä tai lähettämättä verkkosivustolle:

• Ei tietokonevirusta tai mitään muuta, joka on suunniteltu häiritsemään, keskeyttämään tai estämään tietokoneen normaaleja toimintatapoja; ja

• Mikä tahansa materiaali, joka on luonteeltaan herjaavaa, loukkaavaa tai säädytöntä.

• Korvaus: Sitoudut täysin ja välittömästi pyynnöstä: korvaamaan, puolustamaan ja pitämään meidät sekä virkailijamme, johtajamme, työntekijämme ja tavarantoimittajamme vaarattomina kaikista vaateista, tappioista, kustannuksista ja kuluista, mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut, jotka johtuvat näiden Ehtojen rikkomisesta tai kaikista muista vastuista, jotka johtuvat tämän verkkosivuston käytöstä tai kenestä tahansa muusta henkilöstä, joka käyttää verkkosivustoa henkilökohtaisten tietojen avulla.

• Kolmannen osapuolen linkittäminen: Asiakkaidemme mukavuuden vuoksi verkkosivusto voi sisältää linkkejä muille verkkosivuille tai materiaaleihin, joihin emme voi vaikuttaa. Tiedoksi, emme ole vastuussa tällaisista verkkosivuista tai materiaaleista emmekä tarkista tai arvioi niitä hyväksyttäväksi. Emme ole suoraan tai epäsuorasti vastuussa tällaisten verkkosivujen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä tai mistään vahingoista, menetyksistä tai loukkauksista, jotka on aiheutettu tai joiden väitetään aiheutuvan minkään mainonnan, sisällön, tuotteiden käytön tai niihin luottamiseen liittyen, materiaaleja tai palveluita, jotka ovat saatavilla mainituilla verkkosivuilla tai ulkoisissa resursseissa.

• Tilaukset:

• Kaikki tilaukset ovat vastaanoton ja saatavuuden mukaan. Jos tilattuja tuotteita ei ole saatavilla varastossa, sinulle ilmoitetaan tästä sähköpostitse (tai muulla tavalla, jos sähköpostia ei ole annettu) ja voit valita joko odottaa tuotteen saapumista saataville tai peruuttaa tilauksesi.

• Kaikki verkossa tekemäsi tilaukset käsitellään tarjouksena ostaa tuotteitamme ja palveluitamme. Pidätämme oikeuden hylätä minkä tahansa tarjouksesi milloin tahansa. Käyttäjänä hyväksyt, että kaikki meiltä saamasi automaattiset ilmoitukset tilauksesi vastaanottamisesta eivät tarkoita, että hyväksymme tarjouksesi ostaa tuotteita ja palveluita verkkosivustoltamme. Sopimuksen tekeminen sinun käyttäjänä ja meidän välillä tapahtuu: (i) kun veloitamme pankki- tai luottokorttiasi tai Paypal-tiliäsi tai (ii) kun lähetämme tuotteet tai aloitamme palvelut, jos tämä päivämäärä on myöhempi.

• Pidämme parhaan kykymme mukaan tilaus- ja maksutietosi turvassa, mutta ilman huolimattomuuttamme emme voi olla vastuussa mistään menetyksistä, joita kärsit, jos kolmas osapuoli yrittää luvatta pääsyä antamiisi tietoihin. kun käytät tai teet tilauksen Verkkosivustolla. Olet vastuussa tuotteista, kun ne on lähetetty tilauksen yhteydessä antamaasi toimitusosoitteeseen. Emme ota vastuuta, jos olet antanut väärän toimitusosoitteen tai jos et voi noutaa tuotteita ilmoittamastasi toimitusosoitteesta. Vaikka tuotteiden katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy sinulle vasta, kun ne on toimitettu toimitusosoitteeseen, tuotteiden omistusoikeus siirtyy sinulle, kun: a) olemme lähettäneet tuotteet; ja b) että saamme vastaavan maksun. Huolimatta siitä, että tuotteiden katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy sinulle vasta, kun tuotteet on toimitettu toimitusta varten ilmoitettuun osoitteeseen, tuotteiden omistusoikeus siirtyy sinulle seuraavissa tapauksissa: ) lähettämämme tuotteet; ja (b) että saamme niistä maksun.

• Peruutusoikeus:

• Jos olet ostanut tuotteet tai palvelut kuluttajana (eli yksityiskäyttöön kaupallisen käytön sijaan), ota huomioon, että sinulla on oikeus peruuttaa kaikki kanssamme tekemämme sopimus 14 päivän kuluessa tavaroiden tai palvelujen vastaanottamisesta.

• Lisätietoja peruutuksista ja palautuksista löydät palautuskäytännöstämme -

• Hinta ja maksu: Kaikki Verkkosivustolla näkyvät hinnat sisältävät arvonlisäveron (jos sovellettavissa) ja ovat oikein järjestelmään syötettäessä. Pidätämme kuitenkin oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta (huomaathan, että nämä muutokset eivät vaikuta tilauksiin, joista olet jo saanut toimitusvahvistuksen). Sinun tulee huomioida, että Tullin käytännöt ja käytännöt vaihtelevat huomattavasti maittain maahan. Suosittelemme ottamaan yhteyttä paikalliseen tullitoimistoon saadaksesi lisätietoja.Maksu voidaan suorittaa millä tahansa yleisesti hyväksytyllä luotto- tai pankkikortilla tai Paypal-tilisi kautta. Maksu veloitetaan ja veloitetaan tililtäsi ennen tavaroiden lähettämistä tai palvelun suorittamista. Jos luotto- tai pankkikorttimaksuasi ei jostain syystä ole käsitelty onnistuneesti, pidätämme oikeuden yrittää maksua uudelleen 48 tunnin sisällä. Mikäli maksu ei vieläkään onnistu, ilmoitamme sinulle vähintään 48 tuntia etukäteen kaikista tulevista yrityksistä käsitellä maksua lähettämällä sähköpostia antamaasi osoitteeseen. Jos et halua, että yritämme käsitellä maksuasi uudelleen, sinun on peruutettava tilauksesi etukäteen.

• Siinä harvinaisessa tapauksessa, että kassasivulla näkyvä hinta on virheellinen ja tämä tosiasia havaitaan ennen kuin hyväksymme tilauksesi, emme ole velvollisia myymään sinulle näitä tuotteita väärin näytettyyn hintaan. Pyrimme aina varmistamaan, että verkossa näytettyjen tuotteiden hinnat ovat oikein, mutta joskus saattaa tapahtua virheitä. Jos huomaamme virheen tilaamiesi tuotteiden hinnassa, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian ja annamme sinulle mahdollisuuden vahvistaa tilaus uudelleen oikeaan hintaan tai peruuttaa se. Jos peruutat tilauksesi maksun suorittamisen jälkeen, hyvitämme hinnan kokonaisuudessaan.

• Vahvistat, että käyttämäsi luotto- tai maksukortti on sinun. Kaikille luotto- tai pankkikortin haltijoille tehdään vahvistustarkastukset ja kortin myöntäjän valtuutus. Jos maksukorttisi myöntäjä hylkää tai jostain syystä ei valtuuta maksua, emme ole sinulle vastuussa tilauksen viivästymisestä tai toimittamatta jättämisestä.

• Voit käyttää vain yhtä alennuskoodia jokaiseen tilaukseen. Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa tilaukset, joissa ostoskoriin on lisätty useampi kuin yksi alennuskoodi.

• Sallimme alennuskoodien käytön tiukasti niiden luomisehtojen mukaisesti, joihin voi sisältyä käyttöoikeutesi sekä tilauksen enimmäisarvo. Tutustu näihin ehtoihin ennen tilauksen tekemistä, koska pidättää oikeuden hylätä tai peruuttaa tilaukset, jotka eivät ole niiden mukaisia, vaikka luotto- tai maksukorttiasi olisi veloitettu. Jos alennuskoodien luomisehtojen ja näiden ehtojen välillä on ristiriitaa, alennuskoodien ehdot ovat voimassa. Voit pyytää kopion alennuskoodien ehdoista asiakaspalvelustamme.

• Toimitusosoitteiden tulliselvitysvastuu: Toimituksissa kunkin alueen tai maan sisäisiin osoitteisiin olet tavaroiden maahantuoja ja olet vastuussa kaikista tulliviranomaisten perimistä tulleista, tariffeista tai veroista. Hyväksymällä nämä ehdot valtuutat meidät nimeämään nimetyt rahdinkuljettajamme suorittamaan tullimuodollisuudet puolestasi, mukaan lukien mahdollisten tullien, maksujen tai verojen maksaminen asianmukaiselle tulliviranomaiselle. Olemme veloittaneet sinulta nämä summat osana ostostasi, mutta epäselvyyksien välttämiseksi emme toimita sinulle näitä tuotteita "toimitettu tullimaksuna" -periaatteella, koska maahantuojana olet edelleen vastuussa näistä summista asianmukaisesti tulliviranomainen.

• Ostokapasiteetti:

• Jos olet luonnollinen henkilö, olet täyttänyt 18 vuotta; ja

• Rekisteröi oikea nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja muut pyydetyt tiedot; ja

• Tarjoamalla ostaa tavaroita ja palveluita edustat meille, että olet täysi-ikäinen luonnollinen henkilö ja valtuutat meidät välittämään tiedot (mukaan lukien päivitetyt tiedot) saadaksesi tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien rajoituksetta luotto- tai maksukorttisi numerot tai luottotiedot henkilöllisyytesi todentamiseksi, luottokorttisi vahvistamiseksi, luottokortin alkuperäisen valtuutuksen saamiseksi ja yksittäisten ostotapahtumien valtuuttamiseksi.

• Teollinen ja henkinen omaisuus :

• Sivuston sisältö on suojattu tekijänoikeudella, tavaramerkeillä, tietokannoilla, tekijänoikeudella ja muilla teollis- ja immateriaalioikeuksilla, ja hyväksyt, että verkkosivuston osana tarjottu materiaali ja sisältö ovat meidän tai lisenssinantajien omistamia.

• Voit ladata ja näyttää verkkosivuston sisällön tietokoneen näytöllä, tallentaa tällaista sisältöä sähköisessä muodossa levylle (mutta ei palvelimelle tai muulle tietoverkkoon kytketylle tallennuslaitteelle) tai tulostaa yhden kopion tällaisesta sisällöstä. henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön, edellyttäen, että säilytät ennallaan kaikki tekijänoikeus- ja muut omistusoikeusilmoitukset. Et saa jäljentää, muokata, kopioida tai jakaa tai käyttää kaupalliseen käyttöön mitään verkkosivuston materiaalia tai sisältöä.

• Vastuun rajoitukset:

• Huolimatta muista ehtojen määräyksistä, mikään näissä ehdoissa:

• Vaikuttaa tai rajoittaa oikeuksiasi kuluttajana Kolumbian lain mukaan

• ; ei kumpikaan

• Se sulkee pois tai rajoittaa vastuumme kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu huolimattomuudestamme.

• Verkkosivusto tarjotaan "sellaisena kuin se on" ja "sellaisenaan" ilman minkäänlaista esitystä tai takuuta, emmekä anna mitään nimenomaisia tai oletettuja takuita verkkosivuston ja sen käytön yhteydessä. Ymmärrät, että emme voi taata emmekä ole vastuussa verkkosivuston tai meille antamiesi tietojen turvallisuudesta tai yksityisyydestä. Sinun on otettava Internetin käyttöön liittyvä riski.

• Vaikka pyrimme varmistamaan, että verkkosivustolla oleva materiaali on oikeaa, hyvämaineista ja laadukasta, emme voi ottaa vastuuta, jos näin ei ole. Emme ole vastuussa mistään virheistä tai puutteista tai tällaisten tietojen käytöstä saaduista tuloksista tai teknisistä ongelmista, joita saatat kohdata verkkosivustolla. Mikäli meille ilmoitetaan verkkosivustolla olevan materiaalin epätarkkuuksista, pyrimme korjaamaan ne mahdollisimman pian parhaamme mukaan.

• Erityisesti suljemme pois kaiken vastuun liittyen seuraaviin:

• Verkkosivuston yhteensopimattomuus sen laitteiden, ohjelmistojen tai tietoliikenneyhteyksien kanssa;

• Tekniset ongelmat, mukaan lukien virheet tai keskeytykset verkkosivustolla

• Verkkosivuston riittämättömyys, epäluotettavuus tai epätarkkuudet

• Verkkosivusto ei vastaa ostovaatimuksiasi.

• Soveltuvan lain sallimassa laajuudessa hyväksyt, että emme ole vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle välillisistä tai satunnaisista vahingoista (ehdot mukaan lukien rajoituksetta puhtaasti taloudellinen menetys, menetetyt voitot, liiketoiminnan menetys, arvioidut vahingot). säästöt, menetetyt kulut, yksityisyyden menetys ja tietojen menetys) tai kaikki muut epäsuorat, erityiset tai rankaisevat vahingot, jotka johtuvat verkkosivustosta tai liittyvät siihen.

• Tarjoukset, joissa on alennuksia, lahjoja, alennuskortteja tai muuta: Niissä kampanjoissa, joissa tarjoamme lahjan tuotteen kanssa, tarjoamme vain yhden lahjan tapahtumaa kohden (ostettujen tuotteiden määrästä riippumatta). Lahja on saatavuuden mukaan ja pidätämme oikeuden korvata lahja toisella samanarvoisella. Alennuksen, lahjan antamisen helpottamiseksi saatamme joskus joutua näyttämään sivulla nimellisarvoisen lahjan. . Epäselvyyksien välttämiseksi ei ole mahdollista "ostaa" tällaista lahjaa ostamatta tuotetta, johon se liittyy. Kaikki yritykset "ostaa" kyseistä tuotetta erikseen peruutetaan (mikä mitätöi kaikentyyppiset automaattiset viestit, jotka olet mahdollisesti saanut tilauksesta). Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että tällainen alennus tai lahja lähetetään, olet velvollinen palauttamaan lahjan.

• Palautus ja hyvitys: Jos tuotteesi saapuu vahingoittuneena kuljetuksen vuoksi, voit pyytää vaihtoa tai hyvitystä 15 päivän kuluessa tuotteen toimituksesta ottamalla meihin yhteyttä Carreritas.com-tilisi kautta. Emme hyväksy jo avatun tuotteen palautusta tai vaihtoa huolehtimatta sen pakkauksesta, sulkimista ja etiketeistä moitteettomassa kunnossa, paitsi jos se on saapunut vahingoittuneena, ja palautuskulut ovat sinun kustannuksellasi. Kaikki hyväksytyt hyvitykset suoritetaan käytetyllä maksutavalla. Mikäli tuotteesi saapuu kuljetuksen vuoksi vaurioituneena tai ei täytä vaatimuksiaan, ota meihin yhteyttä. Palautusprosessi: Palautuskäytäntömme on osa yleisiä myyntiehtojamme ja se on luettava yhdessä niiden kanssa. Carreritas.com pidättää oikeuden muuttaa tätä käytäntöä tarvittaessa.

• On tärkeää, että tarkistat tilauksesi tai tuotteiden tilan toimituksen jälkeen ja ennen käyttöä. Mahdollisissa virheissä tai ongelmissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme selvittää syyn.

• Ennen tilauksen palauttamista sinun tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme pyytääksesi palautuslupanumeroa. Ilman tätä viitenumeroa palautusprosessi voi olla monimutkainen ja kestää kauemmin.

• Lailliset oikeudet: Palautuspolitiikkamme ei vaikuta asiakkaan laillisiin oikeuksiin. Jos haluat saada lisätietoja laillisista oikeuksistasi kuluttajana, vieraile verkkosivulla https://www.sic.gov.co/proteccion-del-consumidor . 

• Palautuksen vaikutukset: Jos asiakas päättää palauttaa tuotteen, Carreritas.com hyvittää kaikki häneltä saamansa maksut, mukaan lukien toimituskulut – lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat erilaisesta ja kalliimmasta toimitusvaihtoehdosta kuin tavallisesta Carreritas-vaihtoehdosta. com tarjoaa. Carreritas.com pidättää oikeuden alentaa hyvityksen määrää tuotteen arvon menetyksestä, joka johtuu asiakkaan tarpeettomasta käsittelystä.

• Vastaava määrä palautetaan ilman aiheetonta viivytystä ja ennen kuin seuraavat määräykset ovat kuluneet:

• 1. 14 päivää palautetun tuotteen vastaanottopäivästä;
  2. 14 päivää tuotteen palautuksen hyväksymispäivästä;
  3. 14 päivää siitä päivästä, jona asiakas on ilmoittanut haluavansa peruuttaa sopimuksen (jos hän ei ole saanut pyydettyä tuotetta).

• Maksun palautus suoritetaan samalla maksutavalla, jota asiakas käytti tapahtuman suorittamiseen, ellei toisin mainita. Asiakkaalta ei missään olosuhteissa peritä provisiota hyvityksen seurauksena. Asiakas vastaa välittömistä palautuskustannuksista.

• Sain väärän tuotteen: Kaikki tuotteemme käyvät läpi huolellisen valmistelun, pakkaamisen ja toimitusprosessin. Tiukasta protokollastamme huolimatta virheitä voi kuitenkin joskus tapahtua. Hyväksy pahoittelumme, jos olet saanut tuotteen, joka ei vastaa tilaustasi. Osana vastuutamme asiakasta kohtaan teemme parhaamme ratkaistaksemme ongelman mahdollisimman nopeasti ja helposti.
  
  Jokainen virheellinen tuotteen palautuspyyntö käsitellään erikseen. Joskus voi olla tarpeen lähettää lisätietoja (esimerkiksi kuvia) tuotteen palautuksen helpottamiseksi. Tavoitteenamme on tarjota asiakkaalle paras ratkaisu mahdollisimman pian.

• Tilaukseni saapui vaurioituneena: Carreritas.com pyrkii lähettämään ja toimittamaan kaikki tilaukset asianmukaisesti pakattuna välttääkseen vaurioita kuljetuksen aikana. Hyväksy pahoittelumme, jos et ole saanut tilaustasi moitteettomassa kunnossa.
  On suositeltavaa, että asiakas ei hylkää kuljetusliikkeen tilausta, vaan hyväksyy toimituksen ja ottaa meihin välittömästi yhteyttä. Tilauksen hylkääminen voi viivästyttää tuotteen palautusprosessia.
  Jos haluat ilmoittaa vaurioituneen tilauksen vastaanottamisesta, voit ottaa meihin yhteyttä tilisi kautta verkkoviestikeskuksen kautta. Liitä mukaan kaikki kuvat tai valokuvat, joissa näkyy tuotteen vaurioita. Tiimimme jäsen käy läpi tapauksen tavoitteenaan tarjota sinulle paras ratkaisu mahdollisimman pian.

• Olen vastaanottanut viallisen tuotteen: Hyväksy pahoittelumme, jos uskot saavasi viallisen tai viallisen tuotteen. Carreritas.com ottaa kaikki valitukset tai väitteet, jotka koskevat sen tuotteiden laatua erittäin vakavasti, ja lupaamme tutkia tapauksen yksityiskohtaisesti.
  Jos haluat ilmoittaa viallisen tilauksen vastaanottamisesta, voit ottaa meihin yhteyttä tilisi kautta verkkoviestikeskuksen kautta. Liitä mukaan jokin kuva tai valokuva, jossa näkyy vika tai puute. Tiimimme jäsen käy läpi tapauksen tavoitteenaan tarjota sinulle paras ratkaisu mahdollisimman pian.

• Mitä minun tulee tehdä tuotteen palauttamiseksi?: Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
  
  Palautuksen jatkamiseksi asiakkaan tulee ilmoittaa tilausnumero, palautettava tuote ja palautuksen syy. Kun nämä tiedot on vastaanotettu oikein, tiimimme toimittaa asiakkaalle palautusnumeron ja kaikki tarvittavat tiedot tuotteen palauttamiseksi.
  Tuotteen tulee olla turvallisesti pakattu ja sen mukana tulee olla kopio palautuslomakkeesta.
  Älä unohda pyytää toimitustodistusta yritykseltä, jonka kautta aiot lähettää tuotteen. Ilman tätä todistetta emme voi käsitellä tuotteen palautusta tai vaihtoa siinä tapauksessa, että tuote katoaa kuljetuksen aikana. Jos asiakas pyytää tuotteen vaihtoa eikä sitä ole saatavilla, Carreritas.com jatkaa hyvittää tuotteen hinta ostoksen tehneen käyttäjän pankkitilille.
  Kaikki hyväksytyt ja palautettavaksi lähetetyt tilaukset ovat asiakkaan vastuulla, kunnes ne saapuvat varastollemme. Tästä syystä on suositeltavaa lähettää tuote tavaran arvon takaavan toimituspalvelun kautta.

• Palautuskulujen korvaus: Carreritas.com korvaa palautuksen toimituskulut, kun asiakas pyytää palauttamaan tuotteen virheemme vuoksi:
  - Jos olemme lähettäneet sinulle väärän tuotteen.
  - Jos tuote on vaurioitunut tai viallinen.
  - Jos olemme lähettäneet sinulle korvaavan tuotteen ja haluat palauttaa sen, Carreritas.com ei missään tapauksessa korvaa ei-toivottujen tuotteiden palautuskustannuksia. Asiakas vastaa kaikista palautuslähetyskuluista sekä tavaran arvon vakuuttavan lähetyspalvelun käytöstä.
  Asiakas on kuitenkin oikeutettu palautuskulujen hyvitykseen, jos hän on käyttänyt PayPal-tiliään ainoana maksutapana ja on aiemmin aktivoinut "Palautuskulujen palautus" -palvelun. Tässä tapauksessa asiakkaan tulee tehdä palautuskulujen korvauspyyntö PayPal-tilinsä kautta.
  Carreritas.com ei korvaa vaurioituneiden tai viallisten tuotteiden palautuskustannuksia, jos mainittua huononemista tai vikaa ei havaittu testausprosessin aikana. Tuotteen uudelleenlähetyskustannukset riippuvat tuotteesta ja ne ilmoitetaan asiakkaalle testausprosessin päätyttyä.

• Valitukset ja vaatimukset: Jos et ole tyytyväinen tapaan, jolla olemme hoitaneet jonkin tuotteesi palautuksen tai vaihtamisen, haluaisimme tietää siitä. Haluamme korjata tämän ja siksi pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakastukitiimiimme tilisi kautta.

• ​

• TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

• Carreritas.com on sitoutunut suojelemaan asiakkaidensa yksityisyyttä. Käytä aikaa tämän asiakirjan lukemiseen, jossa kerromme, mitä tietoja keräämme sinusta, miten käytämme niitä ja mitkä ovat oikeutesi. Carreritas.com on vastuussa www.carreritas.me ja siihen liittyvien sovellusten (jäljempänä "verkkosivu") kautta tai sen yhteydessä kerättyjen henkilötietojen käsittelystä.

• Mitä henkilötietoja keräämme:

• Keräämme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme tai annat ne meille suoraan. Näitä tietoja ovat:

• • Tiedot, jotka annat meille käyttäessäsi verkkosivustoamme (esimerkiksi nimesi, yhteystietosi, sukupuolesi, tuotearvostelut ja kaikki tiedot, jotka lisäät tiliprofiiliisi);
  • Tapahtuma- ja laskutustiedot, jos teet ostoksia meiltä tai käytät verkkosivustoamme (esimerkiksi luotto- tai maksukorttitiedot ja toimitustiedot);
  • Tallenteet vuorovaikutuksestasi kanssamme (esim. jos otat yhteyttä asiakastukitiimiimme tai kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme sosiaalisen median kautta);
  • tiedot, jotka annat meille osallistuessasi kilpailuun tai kyselyyn;
  • Evästeiden ja muiden seurantatekniikoiden avulla automaattisesti kerätyt tiedot (esim. millä sivuilla olet vieraillut ja oletko napsauttanut jossakin sähköpostissamme olevaa linkkiä). Saatamme myös kerätä tietoja laitteesta, jota käytettiin verkkosivustollemme, ja
  • Muut verkkosivustollemme toimitetut tiedot, esimerkiksi; Voimme päästä käsiksi sijaintiisi, jos annat meille suostumuksesi.

• Mihin käytämme näitä henkilötietoja?

• Riippuen siitä, miten käytät verkkosivustoamme, vuorovaikutuksestasi ja meille myöntämistäsi luvista, henkilötietojesi keräämisen tarkoituksiin ovat:

• • Mahdollisuus suorittaa tilauksesi ja ylläpitää online-tiliäsi.
  • Hallinnoi ja vastaa kaikkiin kyselyihin tai valituksiin, jotka teet asiakaspalvelutiimillemme.
  • Mukauta verkkosivustoa ja näyttää sinulle sisältöä, jonka uskomme kiinnostavan sinua eniten tilitietojesi, ostohistoriasi ja selaustoimintasi perusteella.
  • Paranna ja ylläpitää verkkosivustoa ja valvoa sen käyttöä.
  • Markkinatutkimukseen, esim. esim Voimme ottaa sinuun yhteyttä pyytääksemme palautetta tai kommentteja tuotteistamme.
  • Lähetämme sinulle markkinointiviestintää ja näytämme sinulle räätälöityjä mainoksia, jos meillä on siihen suostumuksesi tai jos meillä on siihen lupa.
  • Turvallisuussyistä, petosten ehkäisemiseksi ja tutkimiseksi sekä tarvittaessa meidän ja muiden suojelemiseksi.
  • Lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen.

• Luotamme seuraavaan tietosuojalain mukaiseen oikeusperustaan henkilötietojesi käsittelyssä:

• • Tietojen käsittelyä voidaan suorittaa, jos se on tarpeen sopimuksen toteuttamiseksi tai ennen sopimuksen täyttämistä (esim. kun olet tehnyt ostoksen meiltä, käytämme henkilötietojasi maksun käsittelyyn ja tilauksesi toteuttamiseen).
  • Koska olemme saaneet suostumuksesi (esimerkiksi kun otat meihin yhteyttä kyselyllä, kun lisäät valinnaisia tietoja tiliprofiiliisi tai jos suostut vastaanottamaan meiltä viestejä).
  • Koska oikeutetut intressimme sähköisen kaupankäynnin tarjoajana ovat palveluidemme ylläpitäminen ja edistäminen. Pyrimme olemaan mahdollisimman lähellä asiakkaitamme tarjotaksemme parhaat tuotteet ja parhaan asiakaskokemuksen. Käytämme tietojasi räätälöidäksemme verkkosivustoamme tehdäksemme siitä kiinnostavamman ja osuvamman tarjoamiemme tuotteiden ja tarjousten kannalta.

• Verkkosivustomme antaa mahdollisuuden lisätä henkilökohtaiseen tiliprofiiliisi lisätietoja, kuten tietoja vartalotyypistäsi, ihotyypistäsi, hiustyypistäsi, hiusten kunnosta, harjoitteluohjelmasta, tavoitteista, pituudesta ja painosta. Käsittelemme näitä tietoja erityisen herkästi, koska ymmärrämme, että ne voivat paljastaa tietoja terveydentilastasi tai etnisestä taustastasi. Jos et halua, sinun ei tarvitse antaa meille näitä tietoja ja voit poistaa tai päivittää ne milloin tahansa.

• Markkinointi:

• Rakastamme kommunikointia asiakkaidemme kanssa, ja toiveidesi mukaan voimme käyttää henkilötietojasi lähettääksemme sinulle markkinointiviestejä sähköpostitse, puhelimitse tai postitse. Jotkin näistä viesteistä voivat olla räätälöityjä selaus- tai ostohistoriasi sekä sinua koskevien tietojen perusteella.

• Muokkaaksesi tilauksiasi; Jos haluat milloin tahansa lopettaa viestien vastaanottamisen meiltä (tai haluta ottaa takaisin), voit muuttaa asetuksiasi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä (tiedot alla), napsauttamalla "peru tilaus" -linkkiä missä tahansa sähköpostissa tai päivittämällä tilisi asetuksista. Jos peruutat tilauksesi, voimme silti olla yhteydessä sinuun palveluviestien kautta (esim. tilaus- ja toimitusvahvistukset sekä tiedot laillisista oikeuksistasi).

• Saatat myös nähdä mainoksiamme kolmansien osapuolien verkkosivustoilla, mukaan lukien sosiaalisessa mediassa. Nämä mainokset on räätälöity käyttämällä evästeitä (jotka seuraavat verkkotoimintaasi ja antavat meille mahdollisuuden näyttää mainoksia asiakkaillemme, jotka ovat vierailleet verkkosivustollamme). Sosiaalisessa mediassa näkemäsi mainokset johtuvat siitä, että olemme tehneet sosiaalisen verkoston kanssa sopimuksen näyttääksemme asiakkaillemme tai käyttäjillemme asiakkaidemme demografista profiilia vastaavia mainoksia. Joissakin tapauksissa tämä voi edellyttää sähköpostiosoitteesi jakamista sosiaalisen verkoston kanssa. Jos et halua nähdä personoituja mainoksia, voit muuttaa eväste- ja tietosuoja-asetuksia selaimessasi ja kolmannen osapuolen verkkosivustoilla.

• Kenelle jaamme nämä henkilötiedot? Jaamme asiakkaidemme henkilötietoja kolmansille osapuolille seuraavissa olosuhteissa:
  • Muiden konserniimme kuuluvien yritysten kanssa, jos se on tarpeen Verkkosivuston toiminnan kannalta.
  • Toimittajien ja palveluntarjoajien kanssa, esim. esim maksujen käsittelijät ja toimitusyritykset.
  • Neuvonantajien ja juridisten neuvonantajien kanssa.
  • Petosten ehkäisyyn ja havaitsemiseen osallistuvien kolmansien osapuolten kanssa.
  • Lainvalvontaviranomaisten tai muiden viranomaisten kanssa, esim. esim petoksesta ilmoittamiseen tai vastauksena oikeudelliseen pyyntöön.
  • Mikäli myymme yrityksen omaisuutta, asiakkaidemme henkilötietoja voidaan paljastaa mahdolliselle ostajalle. Tässä tapauksessa teemme parhaamme varmistaaksemme, että ostaja noudattaa tämän tietosuojakäytännön ehtoja.
  • Jos meillä on suostumuksesi tai meillä on siihen laillinen lupa.

• Varastointi ja säilytys:

• Käytämme palveluntarjoajia ympäri maailmaa. Tästä syystä henkilötietojasi voidaan käsitellä Amerikan ulkopuolisissa maissa, joissa sinulla saattaa olla vähemmän laillisia oikeuksia tietoihisi kuin paikallisessa laissa on säädetty. Jos siirrämme henkilötietoja Yhdysvaltain talousalueen ulkopuolelle sovellettavan lain edellyttämällä tavalla, varmistamme, että tietosuojaoikeutesi on suojattu riittävästi riittävillä takuilla, erityisesti kuluttajansuojan vakiosopimuslausekkeilla, joihin sovelletaan Kolumbian lakia 1480 ja sen kansainvälisiä kumppanitUNCITRAL (Yhdistyneiden kansakuntien komissio
  Kansainvälinen kauppaoikeus), Euroopan parlamentti, OECD (järjestö
  Yhteistyö ja taloudellinen kehitys), UNIDROIT (International Institute for
  Yksityisoikeuden yhtenäistäminen, ICC (Kansainvälinen kauppakamari). . Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja näistä turvatoimista.

• Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen yllä mainittuihin tarkoituksiin, joten tämä ajanjakso vaihtelee vuorovaikutuksestasi kanssamme. Jos esimerkiksi teit ostoksen meiltä, säilytämme ostostasi laskutus-, vero- ja takuutarkoituksiin tarvittavan ajan. Saatamme myös säilyttää kirjaa viesteistä (esim. jos olet tehnyt valituksen tuotteesta) niin kauan kuin on tarpeen suojellaksemme meitä oikeudelliselta vaateelta. Kun meillä ei enää ole tarvetta säilyttää tietojasi, ne poistetaan. Kun peruutat tilauksen, säilytämme sähköpostiosoitteesi, jotta emme lähetä sinulle sähköpostia jatkossa.

• Turvallisuus: Verkkosivustomme takaa, että tiedot on salattu poistuttaessa sivustolta. Tämä prosessi sisältää tietojen muuntamisen koodiksi luvattoman käytön estämiseksi. Verkkosivusto noudattaa tätä prosessia ja käyttää turvallisia menetelmiä varmistaakseen kaikkien luotto- ja maksukorttitapahtumien suojauksen. Salausmenetelmiä, kuten SLL, käytetään suojaamaan asiakastietoja, kun ne siirtyvät tälle verkkosivustolle ja sieltä suojatun viestintäkanavan kautta.
  Teemme kaikkemme, jotta verkkosivustollamme olevat henkilötiedot ovat aina suojattuja, mutta emme voi taata verkkosivustollamme välitettävien tietojen ehdotonta turvallisuutta ja eheyttä.

• Alaikäiset:

• Sivustoamme ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille, eikä niitä saa käyttää. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta lapsilta.

• keksit

• Verkkosivustomme käyttävät evästeitä ja vastaavia tekniikoita tarjotakseen verkkosivustolle tiettyjä toimintoja, ymmärtääkseen ja mitatakseen sen suorituskykyä sekä tarjotakseen räätälöityä mainontaa. Katso evästekäytäntömme täältä saadaksesi lisätietoja käyttämistämme evästeistä ja asetusten muuttamisesta.

• Mitä evästeet ja muut vastaavat tekniikat ovat?

• Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka vierailemasi verkkosivustot asettavat tietokoneellesi. Verkkosivustomme ja kumppanimme käyttävät evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi ja analysoidaksemme liikennettä sekä personoidaksemme mainoksia ja mitataksemme niiden vaikutusta.

• Voit rajoittaa tai estää evästeitä selaimesi asetuksista. Tietoja siitä, miten se tehdään, on kuvattu alla, kohdassa "Evästeiden hallinta".

• Käytämme myös seurantapikseleitä markkinointiviesteissämme. Nämä pikselit kertovat meille, oletko avannut jonkin sähköpostistamme ja milloin. Käytämme näitä tietoja ymmärtääksemme paremmin, kuinka asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa sisältömme kanssa, ja analysoidaksemme markkinointikampanjoidemme tehokkuutta.

• Voit poistaa seurantapikselit käytöstä muuttamalla sähköpostiasetuksiasi estääksesi ulkoisten kuvien lataamisen tai näyttämisen.

• Kuinka hallita evästeitä

• Jotkut evästeet ovat ehdottoman välttämättömiä, jotta voit käyttää verkkosivustoa ja sen ominaisuuksia, kuten tuotteiden tallentamista ostoskoriin. Ilman näitä evästeitä emme pystyisi tarjoamaan sinulle näitä toimintoja, jotka vaikuttaisivat sivuston toimintaan ja estäisivät sinua ostamasta sivustolta.

• Voit valita, mitkä evästeet haluat tämän sivuston tallentavan tietokoneellesi muuttamalla selaimesi asetuksia. Jokainen selain tarjoaa eri tavan rajoittaa tai estää evästeitä.

• Evästeiden tyypit

• Ensimmäisen osapuolen evästeet: ovat käyttämäsi verkkosivuston asentamia. Niitä käytetään usein muistamaan mieltymyksesi verkkosivustolla, kuten valittu valuutta tai ostoskorissa olevat tuotteet.

• Kolmannen osapuolen evästeet: ovat evästeitä, jotka asentavat muita kuin vierailemasi verkkosivustoja.

• Istuntoevästeet: Nämä ovat väliaikaisia evästeitä, jotka poistetaan, kun suljet selaimesi.

• Pysyvät evästeet: nämä evästeet pysyvät asennettuna tietokoneellesi, kunnes poistat ne tai ne vanhenevat.

• Evästeet, joita käytämme verkkosivuillamme

• Olemme koonneet dokumentaatiota kumppaneista ja työkaluista, jotka luovat tällä verkkosivustolla käyttämiämme evästeitä, sekä siitä, kuinka kumppanimme käyttävät niitä ja mihin ne on tarkoitettu. Huomaa, että emme ole vastuussa ulkopuolisten verkkosivustojen sisällöstä.

• Google Analytics

• Näitä evästeitä käytetään keräämään tietoa siitä, kuinka vierailijat käyttävät verkkosivustoamme. Käytämme näitä tietoja raporttien laatimiseen ja verkkosivuston parantamiseen. Nämä evästeet keräävät anonyymejä tietoja, kuten sivuston vierailijoiden lukumäärän, vierailijoiden tulon ja sivut, joilla he ovat vierailleet.

• Löydät lisätietoja Google Analyticsin käytön estämisestä kaikilla verkkosivustoilla osiosta "Evästeiden hallinta".

• Lisätietoja siitä, miten Google käyttää tietoja, on osoitteessa https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

• Google Ads (ja DoubleClick)

• Google Ads käyttää evästeitä parantaakseen mainontaa kohdistettujen mainosten avulla, jotka perustuvat siihen, mitä käyttäjä pitää merkityksellisenä. Nämä evästeet tarjoavat myös tietoa mainonnan tehokkuudesta ja estävät sellaisten mainosten näyttämisen, jotka käyttäjä on jo nähnyt. Tämä tuote kerää ja käyttää tietoja evästeiden avulla. Kerättyjä tietoja voidaan käyttää mainonnan personointiin. Lisätietoja siitä, miten Google käyttää tietoja, on osoitteessa https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

• Jos haluat peruuttaa suostumuksesi Googlen mainosten personointiin, käy osoitteessa https://adssettings.google.com/.

• Google reCAPTCHA

• Käytämme Google reCAPTCHAa vahvistaaksemme, että käyttäjä on henkilö, ja parantaaksemme verkkosivustomme turvallisuutta. Tämä tuote kerää ja käyttää tietoja evästeiden avulla. Kerättyjä tietoja voidaan käyttää mainonnan personointiin. Lisätietoja siitä, miten Google käyttää tietoja, on osoitteessa https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

• Youtube

• YouTube on sivusto, jonka avulla voit toistaa videoita selaimessa. YouTube asentaa evästeitä seuratakseen palveluidensa käyttöä. Lisätietoja siitä, miten Google käyttää tietoja, on osoitteessa https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

• AppDynamics

• AppDynamics mittaa verkkosivuston suorituskykyä ja kuntoa auttaakseen meitä varmistamaan, että saat parhaan mahdollisen käyttökokemuksen.

• Dynatrace

• Dynatrace mittaa verkkosivuston suorituskykyä ja kuntoa auttaakseen meitä varmistamaan, että saat parhaan mahdollisen käyttökokemuksen.

• pingdom

• Pingdom mittaa verkkosivuston suorituskykyä ja kuntoa auttaakseen meitä varmistamaan, että sinulla on paras mahdollinen käyttökokemus.

• Viserrys

• Tämän työkalun avulla voimme seurata Twitter-käyttäjien tulosprosentteja.

• Affiliate-ikkuna

• Näitä evästeitä käytetään seuraamaan myyntiä linkeistä, jotka johtavat kumppanimme Affiliate Windowin ylläpitämään kumppaniverkostoon. Lisätietoja siitä, miten

• hallinnoi Affiliate Window -tietosuojaa, käy osoitteessa https://www.awin.com/

• LivePerson

• LivePersonin avulla käyttäjät voivat kommunikoida asiakastukemme kanssa verkkosivuston live-chatin kautta.

• Snapchat

• Näiden evästeiden avulla voimme näyttää osuvaa mainontaa käyttäjille ja seurata tulosprosentteja. 

• Criteo

• Näiden evästeiden avulla voimme näyttää osuvaa mainontaa käyttäjille ja seurata tulosprosentteja.

• Bing

• Näiden evästeiden avulla voimme näyttää osuvaa mainontaa käyttäjille ja seurata tulosprosentteja.

• Facebook

• Näiden evästeiden avulla voimme näyttää osuvaa mainontaa käyttäjille ja seurata tulosprosentteja. Ja muut, jotka antavat meille mahdollisuuden ja auttavat verkkosivustoamme tarjoamaan hyvää palvelua käyttäjillemme.

• Sinun oikeutesi:

• Sinulla on tiettyjä henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia, mukaan lukien oikeus päästä käsiksi ja korjata henkilötietojasi sekä tietyissä olosuhteissa siirtää henkilötietosi toiselle taholle yleisesti käytetyssä muodossa.

• Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käyttöä tiettyihin tarkoituksiin, mukaan lukien mainosten lähettäminen. Katso yllä "Markkinointi" saadaksesi lisätietoja markkinoinnin kieltämisestä.

• Sinulla on myös oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista esimerkiksi; kun henkilötietojesi käsittelyn tarkoituksemme ovat päättyneet; jos vastustat henkilötietojesi käsittelyä oikeutettujen etujen perusteella eikä meillä ole pakottavia oikeutettuja perusteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä; ja missä käsittelymme perustui suostumukseesi, jonka olet peruuttanut.

• Noudatamme kaikkia pyyntöjäsi käyttää oikeuksiasi sovellettavan lain mukaisesti. Huomaa kuitenkin, että näillä oikeuksilla on useita rajoituksia ja että saattaa olla olosuhteita, joissa emme voi noudattaa pyyntöäsi. Jos haluat esittää henkilötietojasi koskevan pyynnön tai jos sinulla on henkilötietoihisi liittyviä kysymyksiä tai huolenaiheita, sinun tulee ottaa meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia tietoja. Sinulla on myös oikeus ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojavalvontaviranomaiseen. Ottaa yhteyttä:
  
  Jos sinulla on kysyttävää mistä tahansa tietosuojakäytäntömme osasta, ota meihin yhteyttä Carreritas.com-tilisi kautta, myös sähköpostitse hello@carreritas.me.