אנו שומרים לעצמנו את הזכות: לעדכן תנאים אלו בכל עת וכל שינוי יקבל הודעה מתאימה באמצעות הודעה באתר. באחריותך לוודא את קיומם של שינויים מסוג זה. השינויים יחולו על השימוש באתר לאחר שנפרסם את ההודעה האמורה. במקרה שאינך מקבל את התנאים החדשים, אל תמשיך להשתמש באתר. אם תמשיך להשתמש באתר לאחר תאריך כניסת השינוי לתוקף, השימוש שלך באתר יעיד על הסכמתך להיות כפוף לתנאים החדשים. לשנות או לבטל, זמנית או לצמיתות, את האתר הזה ואת החומר הכלול בו (או כל חלק) ללא הודעה מוקדמת אליך ואתה מאשר כי לא נהיה אחראים כלפיך לכל שינוי, ביטול של האתר או תוכנו.

תקליט:

אתה מתחייב ש:

• המידע האישי המתבקש ממך בעת ההרשמה הוא נכון, מדויק, עדכני ומלא מכל הבחינות; ו

• אינך מתחזה לשום אדם או ישות אחרים.

המוצרים הנרכשים באתר זה הינם אך ורק לשימוש פרטי וביתי ולעולם לא למכירה חוזרת.

אתה תודיע לנו מיד על כל שינוי במידע האישי שלך על ידי שליחת הודעה דרך חשבון Carreritas.com שלך.

מדיניות הפרטיות:

אנו נטפל בכל המידע שלך בסודיות ונשתמש בו רק בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו-

כאשר אתה קונה באתר זה, נבקש ממך לכלול את המידע האישי שלך על מנת לזהות אותך, כגון שמך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, כרטיס אשראי או פרטי תשלום אחרים. אנו מאשרים כי נאחסן מידע זה בהתאם לרישום שאנו מנהלים במשרד הממונה על הנתונים. למידע נוסף על מדיניות הפרטיות שלנו, אנא לחץ על   _cc781905-5cde-3194-bb3b -15786badd5_fcc19050 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde -3194- bb3b-136bad5cf58d_    

הגנה על האבטחה שלך:

על מנת להבטיח שלא נעשה שימוש בכרטיס האשראי, החיוב או החיוב שלך ללא הסכמתך, אנו נאמת את השם, הכתובת ומידע אישי אחר שתספק לנו במהלך תהליך ההזמנה על ידי אימות והצלבה שלו מול מאגרי מידע של צד שלישי.

אנו מתייחסים ברצינות רבה לסיכון של הונאה באינטרנט. בהתחשב בהיקף ההונאות בכרטיסי אשראי, אנו נוקטים בכל הצעדים הדרושים כדי להבטיח שכל ההזמנות ייבדקו ביסודיות באמצעות המידע שאתה מספק. אנו עשויים ליצור עמך קשר כדי לבצע בדיקות אבטחה נוספות ואנו מבקשים את שיתוף הפעולה שלך בהשלמת הבדיקות הנוספות הללו. לא נסבול עסקאות הונאה ועסקאות כאלה ידווחו לרשויות המתאימות.

על ידי קבלת תנאים והגבלות אלה אתה מסכים לביצוע אימותים כאלה. בעת ביצוע אימותים אלה, מידע אישי שסופק על ידך עשוי להיחשף לסוכנות אשראי התייחסות שעשויה לשמור תיעוד של המידע האמור. אנו מבטיחים לך שהדבר נעשה רק כדי לאשר את זהותך, שלא מתבצעת בדיקת אשראי ושדירוג האשראי שלך אינו מושפע. כל המידע שתמסור יטופל בצורה מאובטחת ובהקפדה בהתאם לחוק הגנת הנתונים של law 1581  2012 (Gov.co)

הענות:

ניתן להשתמש באתר רק למטרות חוקיות ובאופן חוקי. אתה מסכים לציית לכל החוקים, הכללים והתקנות החלים בקשר עם האתר והשימוש בו. אתה מסכים לא להיכנס או לשדר דרך האתר:

• אין וירוס מחשב או כל דבר אחר שנועד להפריע, להפריע או לעכב את נהלי הפעולה הרגילים של מחשב; ו

• כל חומר בעל אופי לשון הרע, פוגע או מגונה.

• שיפוי: אתה מסכים באופן מלא ומייד לפי דרישה: לשפות, להגן ולהחזיק אותנו, ואת נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים והספקים שלנו, ללא נזק מכל התביעות, ההפסדים, העלויות וההוצאות, לרבות שכר טרחת משפט סביר. הנובע מהפרתך של תנאים אלה, או מכל התחייבות אחרת הנובעת מהשימוש שלך באתר זה או מכל אדם אחר הניגש לאתר באמצעות המידע האישי שלך.

• קישור צד שלישי: לנוחות הלקוחות שלנו, האתר עשוי לכלול קישורים לדפי אינטרנט אחרים או לחומרים שאינם בשליטתנו. לידיעתך, איננו אחראים לדפי אינטרנט או לחומרים כאלה ואינם בודקים או מעריכים אותם לצורך אישורם. לא נהיה אחראים, במישרין או בעקיפין, לנוהלי הפרטיות או לתוכן של דפי אינטרנט כאלה או לכל נזק, אובדן או הפרה שנגרמו או נטען שנגרמו בקשר עם השימוש או הסתמכות על כל פרסום, תוכן, מוצרים, חומרים או שירותים הזמינים בדפי האינטרנט האמורים או במשאבים חיצוניים.

• הזמנות:

• כל ההזמנות כפופות לקבלה וזמינות. במידה והמוצרים שהוזמנו אינם זמינים במלאי, תקבלו הודעה על כך בדוא"ל (או באמצעים אחרים אם לא סופקו דוא"ל) ותוכלו לבחור בין המתנה שהמוצר יהיה זמין או ביטול הזמנתכם.

• כל הזמנה שתבוצע באינטרנט על ידך תטופל כהצעה לרכישת המוצרים והשירותים שלנו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות כל אחת מההצעות שלך בכל עת. כמשתמש, אתה מסכים שכל הודעה אוטומטית על קבלת הזמנתך שתקבל מאיתנו לא תרמוז על הסכמתנו להצעתך לרכוש מוצרים ושירותים באתר האינטרנט שלנו. כריתת חוזה בינך כמשתמש לבינינו תתבצע: (i) כאשר אנו מחייבים את כרטיס החיוב או האשראי או חשבון Paypal שלך או (ii) כאשר אנו שולחים את המוצרים או מתחילים בשירותים, אם תאריך זה מאוחר יותר.

• אנו, כמיטב יכולתנו, נשמור את פרטי ההזמנה והתשלום שלך מאובטחים, אך בהיעדר רשלנות מצידנו לא נוכל להיות אחראים לכל הפסד שתסבול אם צד שלישי ינסה גישה בלתי מורשית לנתונים כלשהם שסופקו על ידך. בעת גישה או ביצוע הזמנה באתר אתה תהיה אחראי למוצרים לאחר שליחתם לכתובת המשלוח שסיפקת בעת ההזמנה. אנו לא מקבלים כל אחריות במקרה שסיפקת כתובת למשלוח שגויה או אם אינך יכול לאסוף את המוצרים מכתובת המשלוח שציינת. למרות שהסיכון לאובדן או נזק למוצרים עובר אליך רק לאחר מסירתם לכתובת המשלוח, הבעלות על המוצרים תעבור אליך לאחר: א) המוצרים נשלחו על ידינו; וב) שנקבל את התשלום המתאים. על אף שהסיכון לאובדן או נזק למוצרים עובר אליך רק לאחר שהמוצרים נמסרו לכתובת שנמסרה למשלוח, הבעלות על המוצרים תעבור אליך במקרים הבאים: ) המוצרים שאנו שולחים; וכן (ב) שנקבל תשלום בגינם.

• זכות ביטול:

• כאשר רכשת את המוצרים או השירותים כצרכן (כלומר לשימוש פרטי בניגוד לשימוש מסחרי), שים לב שיש לך את הזכות לבטל כל חוזה עמנו בתוך 14 ימים מיום קבלת הסחורה או השירותים.

• למידע נוסף על ביטולים והחזרות, אנא עיין במדיניות ההחזרות שלנו-

• מחיר ותשלום: כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ (במקרה רלוונטי) ונכונים בעת הזנתם למערכת. עם זאת, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת (שימו לב ששינויים אלו לא ישפיעו על הזמנות שעבורן כבר קיבלתם אישור משלוח). עליכם להיות מודעים לכך שהמדיניות והנהלים של המכס משתנים במידה ניכרת ממדינה למדינה. למדינה. אנו ממליצים ליצור קשר עם משרד המכס המקומי שלך לקבלת מידע נוסף. התשלום יכול להתבצע באמצעות כל כרטיס אשראי או חיוב מקובל או דרך חשבון Paypal שלך. התשלום יחויב ויחויב בחשבונך לפני משלוח הסחורה או ביצוע השירות. אם התשלום בכרטיס האשראי או החיוב שלך לא יעובד בהצלחה מכל סיבה שהיא, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לנסות לשלם שוב בתוך 48 השעות. במקרה שהתשלום עדיין לא הצליח, נודיע לך לפחות 48 שעות מראש על כל ניסיונות עתידיים לעבד את התשלום על ידי שליחת מייל לכתובת שסיפקת. אם אינך רוצה שננסה לעבד את התשלום שלך שוב, עליך לבטל את הזמנתך מראש.

• במקרה הנדיר שהמחיר המוצג בעמוד התשלום שגוי, ועובדה זו מתגלה לפני שנקבל את הזמנתך, איננו מחויבים למכור לך את אותם פריטים במחיר המוצג בצורה שגויה. אנו תמיד נשתדל לוודא שמחירי הסחורה המוצגים ברשת נכונים, אך לעיתים יכולות להתרחש טעויות. אם נגלה טעות במחיר של פריטים שהזמנת, נודיע לך בהקדם האפשרי וניתן לך אפשרות לאשר מחדש את ההזמנה במחיר הנכון או לבטלה. אם תבטל את הזמנתך לאחר ביצוע התשלום, אנו נחזיר את המחיר במלואו.

• אתה מאשר שכרטיס האשראי או החיוב שבו אתה משתמש הוא שלך. כל מחזיקי כרטיס האשראי או החיוב כפופים לבדיקות אימות והרשאה ממנפיק הכרטיס. אם מנפיק כרטיס התשלום שלך ידחה או מסיבה כלשהי לא יאשר תשלום, לא נהיה אחראים כלפיך לכל עיכוב או אי-מסירה של ההזמנה.

• ניתן להשתמש רק בקוד הנחה אחד עבור כל הזמנה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות או לבטל כל הזמנה שבה נוסף יותר מקוד הנחה אחד לעגלת הקניות.

• אנו מתירים שימוש בקודי הנחה אך ורק תחת התנאים וההגבלות שלפיהם הם נוצרים, אשר עשויים לכלול את זכאותך להשתמש בהם וכן ערך הזמנה מקסימלי. אנא הכר את התנאים וההגבלות הללו לפני ביצוע הזמנה. שומרים לעצמם את הזכות לסרב או לבטל כל הזמנה שאינה תואמת אותם, גם אם היה חיוב בכרטיס האשראי או החיוב שלך. אם תהיה אי התאמה כלשהי בין התנאים וההגבלות שלפיהם נוצרים קודי ההנחה לבין תנאים והגבלות אלה, יגברו תנאי קוד ההנחה. אתה יכול לבקש עותק של התנאים וההגבלות של קודי ההנחה משירות הלקוחות שלנו.

• אחריות שחרור ממכס עבור כתובות למשלוח: עבור משלוחים לכתובות בתוך כל אזור או מדינה, אתה היבואן של הסחורה, ואתה אחראי לכל מכסים, תעריפים או מסים שעשויים להיגבה על ידי רשויות מכס כלשהן. על ידי קבלת תנאים אלה, אתה מאשר לנו לייעד את הספקים הייעודיים שלנו לביצוע רשמיות מכס בשמך, לרבות תשלום כל מכס, אגרות או מסים לרשות המכס המתאימה. גיבשנו ממך את הסכומים הללו כחלק מרכישתך, אך למען הסר ספק איננו מספקים לך מוצרים אלו על בסיס "משלוח בתשלום" מכיוון שכיבואן, אתה עדיין אחראי לסכומים אלו לפי המתאים רשות המכס.

• יכולת קנייה:

• אם אתה אדם טבעי, הגעת לגיל 18; ו

• רשום את שמך האמיתי, כתובתך, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני וכל מידע אחר המתבקש; ו

• על ידי הצעה לרכוש מוצרים ושירותים, אתה מצהיר בפנינו שאתה אדם טבעי בגיל חוקי ומאשר לנו להעביר את המידע (כולל מידע מעודכן) כדי לקבל מידע מצדדים שלישיים, לרבות ללא הגבלה, מספרי כרטיסי האשראי או החיוב שלך. או דוחות אשראי כדי לאמת את זהותך, לאמת את כרטיס האשראי שלך, לקבל הרשאה ראשונית של כרטיס האשראי ולאשר עסקאות רכישה בודדות.

• קניין תעשייתי ורוחני :

• התוכן של האתר מוגן בזכויות יוצרים, סימני מסחר, מאגרי מידע, זכויות יוצרים וזכויות קניין תעשייתיות ורוחניות אחרות ואתה מאשר כי החומר והתכנים המסופקים במסגרת האתר יהיו בבעלותנו או בבעלותם של בעלי הרישיונות שלנו.

• אתה רשאי להוריד ולהציג את תוכן האתר על מסך מחשב, לאחסן תוכן כזה בפורמט אלקטרוני על גבי דיסק (אך לא בשרת או התקן אחסון אחר המחובר לרשת נתונים) או להדפיס עותק אחד של תוכן כזה. לשימושך האישי והלא מסחרי, בתנאי שתשמור על כל זכויות היוצרים והודעות קנייניות אחרות. אינך רשאי לשכפל, לשנות, להעתיק או להפיץ או להשתמש לשימוש מסחרי בכל אחד מהחומרים או התוכן של האתר.

• מגבלות אחריות:

• על אף כל הוראה אחרת בתנאים, שום דבר בתנאים אלה:

• ישפיע או יגביל את זכויותיך כצרכן לפי החוק הקולומביאני

• ; לא זה ולא זה

• זה ימנע או יגביל את אחריותנו למוות או לפציעה אישית כתוצאה מרשלנותנו.

• האתר מסופק "כמות שהוא" ו"כפי שמוצג" ללא כל מצג או אחריות שנעשו ואיננו מתחייבים, בין מפורשת או משתמעת, בקשר עם האתר והשימוש בו. אתה מכיר בכך שאיננו יכולים להבטיח ולא יכולים להיות אחראים לאבטחה או לפרטיות של האתר או לכל מידע שאתה מספק לנו. עליך לשאת בסיכון הכרוך בשימוש באינטרנט.

• למרות שאנו מנסים לוודא שהחומר באתר נכון, מכובד ואיכותי, איננו יכולים לקבל אחריות אם זה לא המקרה. לא נהיה אחראים לכל שגיאה או השמטה או לתוצאות המתקבלות מהשימוש במידע זה או לכל בעיה טכנית שתתקל בהן באתר. במקרה שנודע לנו על אי דיוקים כלשהם בחומר באתר, אנו נשתדל לתקן אותו בהקדם האפשרי בדרך שנוכל באופן סביר.

• באופן ספציפי, אנו שוללים כל אחריות בקשר עם הדברים הבאים:

• אי התאמה של האתר לכל ציוד, תוכנה או חיבורי טלקומוניקציה שלו;

• בעיות טכניות לרבות שגיאות או הפרעות באתר

• חוסר התאמה, חוסר אמינות או אי דיוקים באתר

• חוסר התאמה של האתר לעמוד בדרישות הרכישה שלך.

• במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, אתה מסכים שלא נהיה אחראים כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין נזקים תוצאתיים או נלווים (תנאים לרבות, ללא הגבלה, הפסד כלכלי טהור, אובדן רווחים, אובדן עסק, אובדן משוער. חסכון, אובדן הוצאות, אובדן פרטיות ואובדן נתונים) או כל נזק עקיף, מיוחד או עונשי אחר מכל סוג שהוא, הנובע או קשור לאתר.

• מבצעים עם הנחות, מתנות, כרטיסי הנחה או אחר: באותם מבצעים בהם אנו מציעים מתנה עם מוצר, נציע רק מתנה אחת לכל עסקה (ללא קשר למספר המוצרים שנרכשו). המתנה כפופה לזמינות, ואנו שומרים לעצמנו את הזכות להחליף את המתנה במתנה אחרת באותו ערך. על מנת להקל על מתן הנחה, מתנה, ייתכן שלעיתים נצטרך להציג את המתנה האמורה בעמוד בשווי סמלי. . למען הסר ספק, לא ניתן 'לרכוש' מתנה כזו ללא רכישת המוצר אליו היא משויכת. כל ניסיון 'לרכוש' מוצר כזה בנפרד יבוטל (מבטל כל סוג של הודעה אוטומטית שקיבלת לגבי ההזמנה). במקרה הבלתי סביר שתישלח הנחה או מתנה כזו, תחויב להחזיר את המתנה.

• החזרה והחזר: אם המוצר שלך מגיע פגום עקב הובלה, אתה יכול לבקש החלפה או החזר כספי תוך 15 ימים ממסירת המוצר על ידי יצירת קשר דרך חשבון Carreritas.com שלך. איננו מקבלים החזרה או החלפה של מוצר שכבר נפתח, מבלי לדאוג לשמור על אריזותיו, סגיריו והתוויות שלו במצב מושלם, אלא אם הגיע פגום, ועלויות ההחזרה יהיו על חשבונכם. כל ההחזרים המקובלים יבוצעו באמצעות שיטת התשלום שבה נעשה שימוש. אם המוצר שלך מגיע פגום עקב הובלה או אינו עומד במפרט שלו, אנא פנה אלינו. תהליך החזרה: מדיניות ההחזרה שלנו היא חלק וחייבים לקרוא אותה יחד עם תנאי המכירה הכלליים שלנו. Carreritas.com שומרת לעצמה את הזכות לשנות מדיניות זו בעת הצורך.

• חשוב שתבדוק את מצב ההזמנה או הפריטים שלך לאחר המשלוח ולפני השימוש. בכל מקרה של שגיאות או בעיות, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו כדי שנוכל לחקור את הסיבה.

• לפני החזרת ההזמנה, עליך לפנות לשירות הלקוחות שלנו כדי לבקש מספר אישור החזרה. ללא מספר סימוכין זה, תהליך ההחזרה עשוי להיות מסובך וייקח זמן רב יותר.

• זכויות משפטיות: מדיניות ההחזרות שלנו אינה משפיעה על הזכויות המשפטיות של הלקוח. אם ברצונך לקבל מידע נוסף על זכויותיך המשפטיות כצרכן, בקר בדף האינטרנט https://www.sic.gov.co/proteccion-del-consumidor . 

• השפעות ההחזרה: במידה והלקוח יחליט להחזיר את המוצר, Carreritas.com תחזיר את כל התשלומים שיתקבלו ממנו, לרבות עלויות המשלוח - למעט עלויות נוספות הנגזרות מאופציית משלוח שונה ויקרה יותר מהאופציה הרגילה של Carreritas. com מציע. Carreritas.com שומרת לעצמה את הזכות להפחית את סכום ההחזר בגין אובדן ערך המוצר עקב טיפול מיותר על ידי הלקוח.

• הסכום המקביל יוחזר ללא דיחוי מיותר ובטרם חלפו הדברים הבאים:

• 1. 14 יום ממועד קבלת המוצר המוחזר;
  2. 14 יום ממועד אישור החזרת המוצר;
  3. 14 ימים ממועד הודעת הלקוח כי ברצונו לבטל את ההתקשרות (במקרה שלא קיבל את הפריט המבוקש).

• החזר התשלום יבוצע באמצעות אותו אמצעי תשלום בו השתמש הלקוח לביצוע העסקה, אלא אם צוין אחרת. בשום פנים ואופן לא יחויב הלקוח בעמלה כתוצאה מההחזר. על הלקוח לקחת על עצמו את העלויות הישירות של החזרה.

• קיבלתי את המוצר הלא נכון: כל המוצרים שלנו עוברים תהליך הכנה, אריזה ומשלוח קפדני. עם זאת, למרות הפרוטוקול המחמיר שלנו, לפעמים עלולות להתרחש שגיאות. אנא קבל את התנצלותנו אם קיבלת מוצר שאינו תואם להזמנה שלך. כחלק מאחריותנו כלפי הלקוח, אנו נעשה כמיטב יכולתנו לפתור את הבעיה במהירות ובקלות האפשרית.
  
  כל בקשה שגויה להחזרת מוצר נבדקת בנפרד. במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה צורך לשלוח מידע נוסף (לדוגמה, תמונות) על מנת להקל על תהליך החזרת המוצר. המטרה שלנו היא להציע ללקוח את הפתרון הטוב ביותר בהקדם האפשרי.

• ההזמנה שלי הגיעה פגומה: Carreritas.com שואפת לשלוח ולספק את כל ההזמנות ארוזות כהלכה כדי למנוע כל נזק במהלך ההובלה. אנא קבל את התנצלותנו אם לא קיבלת את ההזמנה שלך במצב מושלם.
  מומלץ שהלקוח לא ידחה את ההזמנה מהספק, אלא יקבל את המשלוח וייצור קשר מיידי. דחיית ההזמנה עלולה לגרום לעיכוב בתהליך החזרת המוצר.
  אם ברצונך לדווח על קבלת הזמנה פגומה, תוכל ליצור איתנו קשר דרך חשבונך באמצעות מרכז ההודעות המקוון. אנא צרף כל תמונה או תמונות המראות נזק למוצר. חבר בצוות שלנו יסקור את האירוע במטרה להציע לך את הפתרון הטוב ביותר בהקדם האפשרי.

• קיבלתי מוצר פגום: אנא קבל את התנצלותנו אם אתה סבור שקיבלת מוצר פגום או פגום. Carreritas.com מתייחסת ברצינות רבה לכל תלונה או טענה בנוגע לאיכות מוצריה ואנו מבטיחים לבחון את האירוע לפרטי פרטים.
  אם ברצונך לדווח על קבלת הזמנה פגומה, תוכל ליצור איתנו קשר דרך חשבונך באמצעות מרכז ההודעות המקוון. אנא צרף כל תמונה או תמונה המציגה את הפגם או הפגם. חבר בצוות שלנו יסקור את האירוע במטרה להציע לך את הפתרון הטוב ביותר בהקדם האפשרי.

• מה עלי לעשות כדי להחזיר מוצר?: אם ברצונך להחזיר מוצר, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.
  
  כדי להמשיך בהחזרה, על הלקוח לציין את מספר ההזמנה, את המוצר להחזרה ואת סיבת ההחזרה. לאחר קבלת מידע נכון, הצוות שלנו יספק ללקוח מספר החזרה ואת כל המידע הדרוש להחזרת המוצר.
  המוצר חייב להיות ארוז בצורה מאובטחת ויכלול בתוכו עותק של טופס ההחזרה.
  אל תשכחו לבקש הוכחת משלוח מהחברה שדרכה אתם עומדים לשלוח את המוצר. ללא הוכחה זו, לא נוכל לעבד את ההחזר או החלפת המוצר במקרה שהפריט יאבד במהלך ההובלה. אם הלקוח יבקש את החלפת המוצר והוא אינו זמין, Carreritas.com תמשיך אל להחזיר את עלות המוצר בחשבון הבנק של המשתמש שביצע את הרכישה.
  כל ההזמנות המתקבלות ונשלחות להחזרה הן באחריות הלקוח עד הגעתן למחסן שלנו. מסיבה זו, מומלץ לשלוח את המוצר באמצעות שירות משלוחים המבטח את שווי הסחורה.

• החזר על עלויות החזרה: Carreritas.com תחזיר עלויות משלוח חזרה כאשר הלקוח יבקש להחזיר מוצר עקב טעות שלנו:
  - אם שלחנו לך את המוצר הלא נכון.
  - אם המוצר פגום או פגום.
  - אם שלחנו לך מוצר חלופי וברצונך להחזירו, בשום מקרה Carreritas.com לא תחזיר את עלות החזרת הפריטים הלא רצויים. הלקוח יהיה אחראי לכיסוי כל עלויות המשלוח להחזרה, כמו גם שימוש בשירות משלוחים המבטח את ערך הפריטים.
  עם זאת, הלקוח יהיה זכאי להחזר עלויות החזרה אם השתמש בחשבון ה-PayPal שלו כאמצעי התשלום היחיד והפעיל בעבר את שירות "החזר עלויות החזרה". במקרה זה על הלקוח להגיש בקשה להחזר עלויות החזרה באמצעות חשבון ה-PayPal שלו.
  Carreritas.com אינו מחזיר את העלות של החזרת מוצרים פגומים או פגומים אם ההידרדרות או הפגם האמורים לא זוהו במהלך תהליך הבדיקה. עלויות המשלוח מחדש של המוצר יהיו תלויות במוצר ותימסר ללקוח לאחר סיום תהליך הבדיקה.

• תלונות ותביעות: אם אינך מרוצה מהדרך בה ניהלנו את ההחזרה או ההחלפה של כל אחד מהפריטים שלך, נשמח לדעת על כך. אנו רוצים לתקן זאת ולכן אנו מבקשים ממך ליצור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו דרך חשבונך.

• ​

• מדיניות הפרטיות

• Carreritas.com מחויבת להגן על הפרטיות של לקוחותיה. אנא הקדישו את הזמן לעיון במסמך זה שבו אנו מסבירים איזה מידע אנו אוספים אודותיך, כיצד אנו משתמשים בו ומהן זכויותיך. Carreritas.com אחראית לעיבוד נתונים אישיים שנאספו דרך www.carreritas.me או בקשר עם www.carreritas.me וכל אפליקציה קשורה (להלן, "דף האינטרנט").

• אילו נתונים אישיים אנו אוספים:

• אנו אוספים את הנתונים האישיים שלך כאשר אתה משתמש באתר האינטרנט שלנו או כאשר אתה מספק לנו אותם ישירות. נתונים אלה כוללים:

• • מידע שאתה מספק לנו כאשר אתה משתמש באתר האינטרנט שלנו (לדוגמה, שמך, פרטי התקשרות, מין, סקירות מוצרים וכל מידע שתוסיף לפרופיל החשבון שלך);
  • פרטי עסקה וחיוב אם אתה מבצע רכישות איתנו או משתמש באתר האינטרנט שלנו, (לדוגמה, פרטי כרטיס אשראי או חיוב ופרטי נתוני משלוח);
  • תיעוד של האינטראקציות שלך איתנו (למשל אם אתה יוצר קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו או כאשר אתה מתקשר איתנו באמצעות מדיה חברתית);
  • מידע שאתה מספק לנו כאשר אתה משתתף בתחרות או בסקר;
  • מידע שנאסף אוטומטית באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב אחרות, (למשל באילו דפים ביקרת והאם לחצת על קישור באחד ממיילים שלנו). אנו עשויים גם לאסוף מידע על המכשיר המשמש לגישה לאתר שלנו, וכן;
  • נתונים אחרים שסופקו לאתר שלנו, למשל; אנו עשויים לגשת למיקומך אם תיתן לנו את הסכמתך.

• לשם מה אנו משתמשים בנתונים האישיים האלה?

• בהתאם לאופן שבו אתה משתמש באתר שלנו, האינטראקציות שלך וההרשאות שאתה מעניק לנו, המטרות שלשמן אנו אוספים את הנתונים האישיים שלך כוללות:

• • היכולת להשלים את ההזמנה שלך ולתחזק את החשבון המקוון שלך.
  • נהל והשב לכל שאלה או תלונה שתגיש לצוות שירות הלקוחות שלנו.
  • התאם אישית את האתר והראה לך תוכן שלדעתנו יעניין אותך ביותר, בהתבסס על פרטי החשבון שלך, היסטוריית הרכישות שלך ופעילות הגלישה שלך.
  • לשפר ולתחזק את האתר, ולפקח על השימוש בו.
  • למחקר שוק, למשל. למשל אנו עשויים ליצור איתך קשר כדי לבקש משוב או הערות לגבי המוצרים שלנו.
  • לשלוח לך תקשורת שיווקית ולהראות לך פרסום מותאם אישית, אם קיבלנו את הסכמתך או מורשים לעשות זאת.
  • למטרות אבטחה, כדי למנוע ולחקור הונאה ובמידת הצורך, להגנתנו ולהגנה על אחרים.
  • כדי לעמוד בהתחייבויות החוקיות והרגולטוריות שלנו.

• אנו מסתמכים על הבסיס המשפטי הבא במסגרת חוק הגנת המידע כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך:

• • עיבוד נתונים עשוי להתבצע אם הדבר נחוץ לביצוע חוזה, או לפני ביצוע חוזה (למשל כאשר ביצעת רכישה אצלנו, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לעבד את התשלום ולמלא את הזמנתך).
  • מכיוון שקיבלנו את הסכמתך (לדוגמה, כאשר אתה יוצר איתנו קשר עם שאילתה, כאשר אתה מוסיף מידע אופציונלי לפרופיל החשבון שלך, או אם אתה מסכים לקבל מאיתנו הודעות).
  • מכיוון שהאינטרסים הלגיטימיים שלנו כספקי מסחר אלקטרוני הם לתחזק ולקדם את השירותים שלנו. אנו מנסים להתקרב ככל האפשר ללקוחותינו על מנת להציע את המוצרים הטובים ביותר ואת חווית הלקוח הטובה ביותר. אנו משתמשים במידע שלך כדי להתאים את האתר שלנו כדי להפוך אותו למעניין ורלוונטי יותר למוצרים ולהצעות שאנו מציעים.

• האתר שלנו מאפשר את האפשרות להוסיף מידע נוסף לפרופיל החשבון האישי שלך כגון מידע על סוג הגוף שלך, סוג העור, סוג השיער, מצב השיער, משטר האימונים, מטרות, גובה ומשקל. אנו מתייחסים למידע זה ברגישות מיוחדת, מכיוון שאנו מבינים שהוא יכול לחשוף מידע על מצב בריאותך או מוצא אתני. אם אינך רוצה, אינך חייב לספק לנו מידע זה ותוכל למחוק או לעדכן אותו בכל עת.

• שיווק:

• אנו אוהבים לתקשר עם הלקוחות שלנו, ובהתאם להעדפותיך, אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך כדי לשלוח לך תקשורת שיווקית בדואר אלקטרוני, בטלפון או בדואר. חלק מההודעות הללו עשויות להיות מותאמות על סמך היסטוריית הגלישה או הרכישות שלך, וכל מידע שיש לנו עליך.

• כדי לשנות את המנויים שלך; אם בכל עת אתה רוצה להפסיק לקבל מאיתנו הודעות (או רוצה להצטרף חזרה), תוכל לשנות את ההעדפות שלך בכל עת על ידי יצירת קשר (פרטים למטה), לחיצה על הקישור "בטל הרשמה" בכל דוא"ל, או על ידי עדכון ההגדרות בחשבון שלך. אם תבטל את המנוי שלך, עדיין נוכל לתקשר איתך באמצעות הודעות שירות, (למשל אישורי הזמנה ומשלוח, ומידע על זכויותיך החוקיות).

• אתה עשוי לראות את הפרסומות שלנו גם באתרי צד שלישי, כולל במדיה חברתית. מודעות אלו מותאמות באמצעות שימוש בעוגיות (העוקבות אחר פעילות האינטרנט שלך ומאפשרות לנו להציג מודעות ללקוחות שביקרו באתר שלנו). המודעות שאתה רואה במדיה החברתית הן בגלל שהתקשרנו עם הרשת החברתית כדי להציג מודעות ללקוחות או למשתמשים שלנו התואמות את הפרופיל הדמוגרפי של הלקוח שלנו. במקרים מסוימים, הדבר עשוי להיות כרוך בשיתוף כתובת הדוא"ל שלך עם הרשת החברתית. אם אינך רוצה לראות פרסומות מותאמות אישית, תוכל לשנות את הגדרות העוגיות והפרטיות בדפדפן שלך ובאתרי צד שלישי.

• עם מי אנו חולקים מידע אישי זה? אנו משתפים את הנתונים האישיים של לקוחותינו עם צדדים שלישיים בנסיבות הבאות:
  • עם חברות אחרות בקבוצת החברות שלנו, במידת הצורך לצורך תפעול האתר.
  • עם הספקים ונותני השירותים שלנו, למשל. למשל מעבדי תשלומים וחברות משלוחים.
  • עם היועצים והיועצים המשפטיים שלנו.
  • עם צדדים שלישיים המעורבים במניעה ובגילוי הונאה.
  • עם רשויות אכיפת החוק או רשויות ממשלתיות אחרות, למשל. למשל לדווח על הונאה או בתגובה לבקשה משפטית.
  • במקרה שאנו מוכרים נכסים עסקיים, הנתונים האישיים של הלקוחות שלנו עשויים להיחשף לקונה פוטנציאלי. במקרה זה, אנו נעשה כמיטב יכולתנו להבטיח שהקונה יעמוד בתנאי מדיניות פרטיות זו.
  • אם יש לנו את הסכמתך או אם אנו רשאים לעשות זאת על פי חוק.

• אחסון ושימור:

• אנו משתמשים בספקי שירותים בכל רחבי העולם. בהתאם לכך, ייתכן שהנתונים האישיים שלך יעובדו במדינות שמחוץ לאמריקה, שבהן עשויות להיות לך פחות זכויות משפטיות ביחס לנתונים שלך ממה שנקבע בחוק המקומי. אם אנו מעבירים נתונים אישיים מחוץ לאזור הכלכלי האמריקני, כנדרש על פי החוק החל, אנו מבטיחים שזכויות הפרטיות שלך מוגנות כראוי על ידי ערבויות נאותות, בפרט, הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הגנת הצרכן כפופים לחוק 1480 של קולומביה והבינלאומי שלו. partnersUNCITRAL (נציבות האומות המאוחדות עבור
  חוק הסחר הבינלאומי), הפרלמנט האירופי, ה-OECD (ארגון למען
  שיתוף פעולה ופיתוח כלכלי), UNIDROIT (המכון הבינלאומי ל
  איחוד המשפט הפרטי), ICC (לשכת המסחר הבינלאומית). . אנא צור איתנו קשר אם תרצה מידע נוסף על אמצעי אבטחה אלה.

• אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך למשך הזמן הדרוש למטרות המפורטות לעיל, ולכן תקופה זו תשתנה בהתאם לאינטראקציות שלך איתנו. לדוגמה, אם ביצעת רכישה אצלנו, אנו נשמור תיעוד של הרכישה שלך לתקופה הדרושה לצורכי חיוב, מס ואחריות. אנו עשויים גם לשמור רישום של הודעות (למשל אם הגשת תלונה על מוצר) כל עוד נחוץ כדי להגן עלינו מפני תביעה משפטית. כאשר אין לנו עוד צורך לשמור את המידע שלך, זהו, הוא יימחק. כאשר תבטל את הרישום, נשמור את כתובת הדוא"ל שלך כדי שלא נשלח לך מיילים עתידיים.

• אבטחה: האתר שלנו מבטיח שהנתונים מוצפנים בעת היציאה מהאתר. תהליך זה כולל המרה של מידע או נתונים לקוד כדי למנוע גישה לא מורשית. האתר עוקב אחר תהליך זה ומשתמש בשיטות מאובטחות כדי להבטיח הגנה על כל עסקאות האשראי והחיוב. שיטות הצפנה כגון SLL משמשות כדי להגן על נתוני לקוחות כאשר הם עוברים אל ומאתר זה דרך ערוץ תקשורת מאובטח.
  אנו עושים כל שניתן כדי שהנתונים האישיים באתר שלנו יהיו מוגנים בכל עת, עם זאת, איננו יכולים להבטיח את האבטחה והשלמות המוחלטת של המידע המועבר באתר שלנו.

• קטינים:

• האתר שלנו אינו מיועד ואסור להשתמש בו על ידי אנשים מתחת לגיל 18. אנחנו לא אוספים ביודעין נתונים אישיים מילדים מתחת לגיל 18.

• עוגיות

• האתרים שלנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי לספק פונקציונליות מסוימת לאתר, להבין ולמדוד את ביצועיו וכדי לספק פרסום מותאם אישית. עיין במדיניות העוגיות שלנו כאן למידע נוסף על העוגיות שבהן אנו משתמשים וכיצד לשנות את ההגדרות שלך.

• מהן עוגיות וטכנולוגיות דומות אחרות?

• קובצי Cookie הם קבצי טקסט קטנים המוצבים במחשב שלך על ידי אתרים שבהם אתה מבקר. האתר שלנו והשותפים שלנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לשפר את החוויה שלך ולנתח את התנועה, וכדי להתאים אישית מודעות ולמדוד את השפעתן.

• אתה יכול להגביל או לחסום קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן שלך. מידע כיצד לעשות זאת מפורט להלן, בסעיף "כיצד לנהל עוגיות".

• אנו משתמשים גם בפיקסלים למעקב בדוא"ל השיווקי שלנו. פיקסלים אלה מספרים לנו אם ומתי פתחת את אחד ממיילים שלנו. אנו משתמשים במידע זה כדי להבין טוב יותר כיצד לקוחות מקיימים אינטראקציה עם התוכן שלנו וכדי לנתח את האפקטיביות של מסעות הפרסום השיווקיים שלנו.

• אתה יכול להשבית פיקסלים למעקב על ידי שינוי הגדרות הדוא"ל שלך כדי לחסום העלאה או תצוגה של תמונות חיצוניות.

• כיצד לנהל עוגיות

• חלק מהעוגיות נחוצות לחלוטין כדי לאפשר לך להשתמש באתר ובתכונותיו, כגון שמירת מוצרים לעגלת הקניות. ללא עוגיות אלו לא נוכל לספק לך פונקציות אלו, אשר ישפיעו על פעולת האתר וימנעו ממך לקנות ממנו.

• אתה יכול לבחור אילו קובצי Cookie תרצה שהאתר הזה יאחסן במחשב שלך על ידי שינוי הגדרות הדפדפן שלך. כל דפדפן מציע דרך אחרת להגביל או לחסום קובצי Cookie.

• סוגי עוגיות

• קובצי Cookie של צד ראשון: הם אלה שהותקנו על ידי האתר שאליו אתה ניגש. הם משמשים לעתים קרובות כדי לזכור את ההעדפות שלך באתר, כגון המטבע הנבחר או המוצרים בעגלת הקניות.

• קובצי Cookie של צד שלישי: הם אלה שמתקינים אתרים אחרים מלבד זה שאתה מבקר בו.

• קובצי Cookie של הפעלה: אלו הם קובצי Cookie זמניים שנמחקים כאשר אתה סוגר את הדפדפן שלך.

• קובצי Cookie קבועים: קובצי Cookie אלה נשארים מותקנים במחשב שלך עד שתמחק אותם או שהם יפוג.

• קובצי Cookie שאנו משתמשים באתר האינטרנט שלנו

• ריכזנו תיעוד לגבי השותפים והכלים שיוצרים את קובצי העוגיות שבהם אנו משתמשים באתר זה, כמו גם כיצד השותפים שלנו משתמשים בהם ולמה הם מיועדים. לידיעתך, איננו אחראים לתוכן של אתרים חיצוניים.

• גוגל ניתוח נתונים

• עוגיות אלה משמשות לאיסוף מידע על האופן שבו מבקרים משתמשים באתר שלנו. אנו משתמשים במידע זה כדי להרכיב דוחות וכדי לעזור לנו לשפר את האתר. קובצי Cookie אלה אוספים מידע אנונימי, כגון מספר המבקרים באתר, מהיכן מגיעים המבקרים והדפים שבהם הם ביקרו.

• תוכל למצוא מידע נוסף כיצד למנוע את השימוש בגוגל אנליטיקס בכל אתרי האינטרנט בסעיף "כיצד לנהל קובצי Cookie".

• כדי ללמוד כיצד Google משתמשת במידע, בקר בכתובת https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

• Google Ads (ו-DoubleClick)

• Google Ads משתמשת בקובצי Cookie כדי לשפר את הפרסום באמצעות מודעות ממוקדות המבוססות על מה שהמשתמש רואה רלוונטי. עוגיות אלו מספקות גם מידע על ביצועי הפרסום ומונעות הצגת מודעות שהמשתמש כבר ראה. מוצר זה אוסף ומשתמש בנתונים באמצעות עוגיות. הנתונים שנאספו עשויים לשמש להתאמה אישית של פרסום. כדי ללמוד כיצד Google משתמשת במידע, בקר בכתובת https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

• כדי לבטל את הסכמתך לכך ש-Google תתאים אישית מודעות, בקר בכתובת https://adssettings.google.com/.

• Google reCAPTCHA

• אנו משתמשים ב-Google reCAPTCHA כדי לאשר שמשתמש הוא אדם וכדי לשפר את האבטחה של האתר שלנו. מוצר זה אוסף ומשתמש בנתונים באמצעות עוגיות. הנתונים שנאספו עשויים לשמש להתאמה אישית של פרסום. כדי ללמוד כיצד Google משתמשת במידע, בקר בכתובת https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

• יוטיוב

• יוטיוב הוא אתר שמאפשר להפעיל סרטונים בדפדפן. YouTube מתקין קובצי Cookie כדי לעקוב אחר השימוש בשירותיה. כדי ללמוד כיצד Google משתמשת במידע, בקר בכתובת https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

• AppDynamics

• AppDynamics מודדת את הביצועים ואת בריאות האתר כדי לעזור לנו להבטיח שתקבל את החוויה הטובה ביותר האפשרית.

• דינאטראס

• Dynatrace מודד את הביצועים ואת בריאות האתר כדי לעזור לנו להבטיח שתקבל את החוויה הטובה ביותר האפשרית.

• pingdom

• Pingdom מודד את ביצועי האתר ובריאותו כדי לעזור לנו להבטיח שתהיה לך את החוויה הטובה ביותר האפשרית.

• טוויטר

• כלי זה מאפשר לנו לעקוב אחר שיעורי ההמרה של משתמשי טוויטר.

• חלון שותפים

• עוגיות אלה משמשות למעקב אחר מכירות מקישורים לרשת שותפים המופעלת על ידי חלון השותפים שלנו. למידע נוסף כיצד

• מנהל את פרטיות הנתונים של חלון שותפים, בקר בכתובת https://www.awin.com/

• LivePerson

• LivePerson מאפשר למשתמשים לתקשר עם סוכני תמיכת הלקוחות שלנו באמצעות צ'אט חי באתר.

• סנאפצ'ט

• קובצי Cookie אלה מאפשרים לנו להציג פרסום רלוונטי למשתמשים ולעקוב אחר שיעורי המרה. 

• קריטו

• קובצי Cookie אלו מאפשרים לנו להציג פרסום רלוונטי למשתמשים ולעקוב אחר שיעורי המרה.

• בינג

• קובצי Cookie אלו מאפשרים לנו להציג פרסום רלוונטי למשתמשים ולעקוב אחר שיעורי המרה.

• פייסבוק

• קובצי Cookie אלו מאפשרים לנו להציג פרסום רלוונטי למשתמשים ולעקוב אחר שיעורי המרה. ואחרים המאפשרים לנו ועוזרים לאתר שלנו לספק שירות טוב למשתמשים שלנו.

• הזכויות שלך:

• יש לך זכויות מסוימות ביחס לנתונים האישיים שלך, לרבות הזכות לגשת ולתקן את הנתונים האישיים שלך, ובנסיבות ספציפיות, להעביר את הנתונים האישיים שלך לישות אחרת בפורמט נפוץ.

• יש לך את הזכות להתנגד לשימוש בנתונים האישיים שלך למטרות מסוימות, לרבות שליחת פרסום. ראה "שיווק" למעלה לפרטים נוספים על אופן ביטול ההסכמה לשיווק.

• יש לך גם את הזכות לבקש מחיקת הנתונים האישיים שלך, למשל; כאשר המטרות שלנו לעיבוד הנתונים האישיים שלך הגיעו לקץ; כאשר אתה מתנגד לעיבוד שלנו של הנתונים האישיים שלך בהתבסס על אינטרסים לגיטימיים ואין לנו סיבות לגיטימיות משכנעות להמשיך ולעבד את הנתונים האישיים שלך; והיכן העיבוד שלנו התבסס על הסכמתך שחזרת בה.

• אנו נענה לכל בקשה למימוש זכויותיך בהתאם לחוק החל. עם זאת, שים לב כי קיימות מגבלות שונות לזכויות אלו וכי ייתכנו נסיבות בהן איננו יכולים להיענות לבקשתך. כדי להגיש כל בקשה בנוגע לנתונים האישיים שלך, או אם יש לך שאלות או חששות לגבי הנתונים האישיים שלך, עליך ליצור איתנו קשר באמצעות הפרטים שלהלן. יש לך גם את הזכות לפנות לרשות הפיקוח המקומית להגנה על נתונים. איש קשר:
  
  אם יש לך שאלות כלשהן לגבי היבט כלשהו של מדיניות הפרטיות שלנו, צור איתנו קשר דרך חשבון Carreritas.com שלך, גם בדוא"ל שלנו hello@carreritas.me.