개인 정보 보호 정책 / 이용 약관
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수정:
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기록:
귀하는 다음을 보증합니다.
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귀하가 등록할 때 귀하에게 요청한 개인 정보는 모든 면에서 사실이고 정확하며 최신이며 완전합니다. 그리고
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귀하는 다른 사람이나 단체를 사칭하지 않습니다.
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귀하는 귀하의 Carreritas.com 계정을 통해 메시지를 보내 귀하의 개인 정보 변경 사항을 즉시 당사에 알려야 합니다.
개인 정보 정책:
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보안 보호:
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명예를 훼손하거나 모욕적이거나 외설적인 모든 자료.
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명령:
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취소권:
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귀하가 소비자로서 제품 또는 서비스를 구매한 경우(즉, 상업적 용도가 아닌 개인용) 귀하는 제품 또는 서비스 수령 후 14일 이내에 당사와의 계약을 취소할 권리가 있음을 유의하십시오.
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취소 및 반품에 대한 자세한 내용은 반품 정책을 참조하십시오.
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가격 및 결제: 웹사이트에 표시된 모든 가격에는 VAT(해당되는 경우)가 포함되어 있으며 시스템에 입력된 시점을 기준으로 정확합니다. 그러나 당사는 언제든지 통지 없이 가격을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다(이러한 변경은 이미 배송 확인을 받은 주문에는 영향을 미치지 않습니다.) 세관의 정책 및 관행은 국가마다 상당히 다르다는 점을 알고 있어야 합니다. 국가에. 자세한 내용은 해당 지역 세관에 문의하는 것이 좋습니다.일반적으로 허용되는 신용 카드 또는 직불 카드를 사용하거나 Paypal 계정을 통해 지불할 수 있습니다. 결제는 상품 배송 또는 서비스 수행 전에 귀하의 계정에서 인출 및 청구됩니다.신용 또는 직불 카드 결제가 어떤 이유로든 성공적으로 처리되지 않은 경우 당사는 48시간 이내에 결제를 재시도할 권리가 있습니다. 결제가 여전히 성공적이지 않은 경우 향후 결제 시도 최소 48시간 전에 귀하가 제공한 주소로 이메일을 보내 알려드립니다. 저희가 귀하의 결제를 다시 시도하는 것을 원하지 않으시면 사전에 주문을 취소하셔야 합니다.
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드문 경우지만 체크아웃 페이지에 표시된 가격이 정확하지 않고 귀하의 주문을 수락하기 전에 이 사실이 발견된 경우 당사는 해당 품목을 잘못 표시된 가격으로 판매할 의무가 없습니다. 우리는 항상 웹에 표시된 상품의 가격이 정확하도록 노력하지만 때때로 오류가 발생할 수 있습니다. 귀하가 주문한 상품의 가격에 오류가 발견되면 가능한 한 빨리 귀하에게 알리고 올바른 가격으로 주문을 재확인하거나 취소할 수 있는 옵션을 제공합니다. 결제 완료 후 주문을 취소하시면 전액 환불해 드립니다.
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사용 중인 신용카드 또는 직불카드가 본인 소유임을 확인합니다. 모든 신용카드 또는 직불카드 소지자는 카드 발급기관의 확인 및 승인을 받아야 합니다. 귀하의 결제 카드 발급자가 어떤 이유로든 결제를 거부하거나 승인하지 않는 경우, 당사는 주문의 지연 또는 미배송에 대해 귀하에게 책임을 지지 않습니다.
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각 주문에 대해 하나의 할인 코드만 사용할 수 있습니다. 우리는 하나 이상의 할인 코드가 장바구니에 추가된 주문을 거부하거나 취소할 권리가 있습니다.
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우리는 할인 코드를 생성한 이용 약관에 따라 엄격하게 할인 코드 사용을 허용하며 여기에는 귀하의 사용 자격과 최대 주문 금액이 포함될 수 있습니다.주문하기 전에 이러한 이용 약관을 숙지하시기 바랍니다. 귀하의 신용 카드 또는 직불 카드에 요금이 청구된 경우에도 이를 준수하지 않는 주문을 거부하거나 취소할 권리가 있습니다. 할인 코드가 생성된 이용 약관과 본 이용 약관이 일치하지 않는 경우 할인 코드 이용 약관이 우선합니다. 고객 서비스에서 할인 코드의 이용 약관 사본을 요청할 수 있습니다.
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배송 주소에 대한 통관 책임: 각 지역 또는 국가 내 주소로 배송하는 경우 귀하는 상품의 수입자이며 세관 당국에서 징수할 수 있는 모든 관세, 관세 또는 세금에 대한 책임이 있습니다. 이 조건을 수락함으로써 귀하는 적절한 세관 당국에 관세, 수수료 또는 세금을 지불하는 것을 포함하여 귀하를 대신하여 통관 절차를 수행하도록 지정된 운송업체를 지정할 수 있는 권한을 당사에 부여합니다. 구매의 일부로 이 금액을 청구했지만 의심의 여지를 없애기 위해 "관세 지불 인도" 기준으로 이러한 제품을 제공하지 않습니다. 세관 당국.
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구매 능력:
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귀하가 자연인인 경우 18세에 도달했습니다. 그리고
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귀하의 실명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 및 기타 요구되는 정보를 등록하십시오. 그리고
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상품 및 서비스 구매를 제안함으로써 귀하는 귀하가 법적 연령의 자연인임을 나타내며 귀하의 신용 카드 또는 직불 카드 번호를 포함하되 이에 국한되지 않는 제3자로부터 정보를 얻기 위해 정보(업데이트된 정보 포함)를 전송할 수 있는 권한을 당사에 부여합니다. 귀하의 신원을 인증하고, 신용 카드를 확인하고, 초기 신용 카드 승인을 받고, 개별 구매 거래를 승인하기 위한 신용 보고서.
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산업 및 지적 재산 :
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웹사이트의 콘텐츠는 저작권, 상표권, 데이터베이스, 저작권 및 기타 산업 및 지적 재산권에 의해 보호되며 귀하는 웹사이트의 일부로 제공된 자료와 콘텐츠가 당사 또는 라이선스 제공자의 소유임을 인정합니다.
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컴퓨터 화면에 웹사이트의 콘텐츠를 다운로드하여 표시하거나, 해당 콘텐츠를 디스크(데이터 네트워크에 연결된 서버 또는 기타 저장 장치 제외)에 전자 형식으로 저장하거나 해당 콘텐츠의 사본 1부를 인쇄할 수 있습니다. 귀하가 모든 저작권 및 기타 소유권 고지를 그대로 유지한다는 전제 하에 개인적이고 비상업적인 용도로 사용할 수 있습니다. 귀하는 웹사이트의 자료나 콘텐츠를 상업적 용도로 재생산, 수정, 복사 또는 배포하거나 사용할 수 없습니다.
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책임의 한계:
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약관의 다른 조항에도 불구하고 이 약관의 어떤 내용도 다음과 같습니다.
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콜롬비아 법에 따라 소비자로서 귀하의 권리에 영향을 미치거나 제한합니다.
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; 어느 것도 아니다
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그것은 우리의 과실로 인한 사망이나 개인 상해에 대한 우리의 책임을 배제하거나 제한합니다.
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웹사이트는 어떠한 진술이나 보증 없이 "있는 그대로" 및 "표시된 대로" 제공되며 당사는 웹사이트 및 그 사용과 관련하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다. 귀하는 당사가 웹사이트 또는 귀하가 당사에 제공한 정보의 보안 또는 개인 정보 보호를 보장할 수 없으며 책임을 질 수 없음을 인정합니다. 귀하는 인터넷 사용과 관련된 위험을 감수해야 합니다.
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당사는 웹사이트의 자료가 정확하고 평판이 좋으며 고품질임을 보장하기 위해 노력하지만 그렇지 않은 경우 책임을 지지 않습니다. 당사는 오류나 누락, 그러한 정보의 사용으로 얻은 결과 또는 귀하가 웹사이트에서 경험할 수 있는 기술적 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 웹사이트에 있는 자료의 부정확성에 대해 알게 되는 경우 합리적으로 가능한 한 빨리 수정하도록 노력할 것입니다.
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특히 다음과 관련된 책임을 배제합니다.
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장비, 소프트웨어 또는 통신 연결과 웹사이트의 비호환성,
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웹 사이트의 오류 또는 중단을 포함한 기술적 문제
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웹사이트의 부적절함, 불안정성 또는 부정확성
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귀하의 구매 요구 사항을 충족시키기 위한 웹 사이트의 부적절성.
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준거법이 허용하는 최대한의 범위 내에서 귀하는 당사가 결과적 또는 우발적 손해(순수한 경제적 손실, 이익 손실, 사업 손실, 비용 절감, 비용 손실, 개인정보 보호 및 데이터 손실) 또는 웹사이트로 인해 발생하거나 웹사이트와 관련된 모든 종류의 간접적, 특별 또는 징벌적 손해.
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할인, 선물, 할인 카드 또는 기타 제안: 제품과 함께 선물을 제공하는 프로모션에서는 구매한 제품 수에 관계없이 거래당 하나의 선물만 제공합니다. 사은품은 재고 상황에 따라 달라질 수 있으며 당사는 사은품을 동일한 가치의 다른 사은품으로 대체할 수 있는 권리를 보유합니다. . 의심의 여지를 없애기 위해 관련 제품을 구매하지 않고 그러한 선물을 '구매'하는 것은 불가능합니다. 해당 제품을 개별적으로 '구매'하려는 모든 시도는 취소됩니다(주문과 관련하여 수신했을 수 있는 모든 유형의 자동 메시지가 무효화됨). 만일 그러한 할인 또는 사은품이 발송된 경우, 귀하는 사은품을 반환해야 할 의무가 있습니다.
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반품 및 환불: 운송으로 인해 제품이 손상되어 도착한 경우 제품 배송 후 15일 이내에 Carreritas.com 계정을 통해 당사에 연락하여 교체 또는 환불을 요청할 수 있습니다. 포장, 마개, 라벨을 완벽한 상태로 유지하지 않은 상태에서 이미 개봉한 제품의 반품 또는 교환은 허용되지 않습니다. 단, 파손된 상태로 도착한 경우는 예외이며 반품 비용은 귀하가 부담합니다. 허용되는 모든 환불은 사용된 결제 수단을 통해 이루어집니다. 운송으로 인해 제품이 손상되었거나 사양에 맞지 않는 경우 당사에 문의하십시오. 반품 절차: 반품 정책은 일반 판매 조건의 일부이며 함께 읽어야 합니다. Carreritas.com은 필요할 때 이 정책을 변경할 권리가 있습니다.
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주문 또는 상품 배송 후 및 사용 전 상태를 확인하는 것이 중요합니다. 오류나 문제가 있는 경우 원인을 조사할 수 있도록 고객 서비스에 문의하십시오.
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주문을 반품하기 전에 고객 서비스에 연락하여 반품 승인 번호를 요청해야 합니다. 이 참조 번호가 없으면 반품 절차가 복잡해지고 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
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법적 권리: 당사의 반품 정책은 고객의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다. 소비자로서의 법적 권리에 대한 자세한 정보를 받으려면 웹 페이지 https://www.sic.gov.co/proteccion-del-consumidor . 를 방문하십시오.
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반품의 효과: 고객이 제품을 반품하기로 결정한 경우 Carreritas.com은 배송비를 포함하여 고객이 지불한 모든 금액을 환불해 드립니다. com 제공합니다. Carreritas.com은 고객의 불필요한 취급으로 인한 제품 가치 손실에 대해 환불 금액을 줄일 권리가 있습니다.
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해당 금액은 부당한 지체 없이 다음 기간이 경과하기 전에 상환됩니다.
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1. 반품을 받은 날부터 14일
2. 반품 승인일로부터 14일
3. 고객이 계약해지 의사를 통지한 날로부터 14일 이내(요청한 물품을 받지 못한 경우) -
별도의 명시가 없는 한, 결제 금액의 환불은 고객이 거래를 수행하는 데 사용한 것과 동일한 결제 수단을 통해 이루어집니다. 어떠한 경우에도 환불로 인해 고객에게 수수료가 부과되지 않습니다. 고객은 직접 반품 비용을 부담해야 합니다.
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잘못된 상품을 받았어요: 우리의 모든 제품은 세심한 준비, 포장 및 배송 과정을 거칩니다. 그러나 엄격한 프로토콜에도 불구하고 때때로 오류가 발생할 수 있습니다. 귀하의 주문과 일치하지 않는 제품을 받으셨다면 사과드립니다. 고객에 대한 책임의 일환으로 최대한 빠르고 쉽게 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
각 잘못된 제품 반품 요청은 별도로 검토됩니다. 경우에 따라 원활한 반품 절차를 위해 추가 정보(예: 이미지)를 보내야 할 수도 있습니다. 우리의 목표는 가능한 한 빨리 고객에게 최상의 솔루션을 제공하는 것입니다. -
내 주문이 손상된 상태로 도착함: Carreritas.com은 운송 중 손상을 방지하기 위해 모든 주문을 적절하게 포장하여 보내고 배송하기 위해 노력합니다. 주문한 상품을 완벽한 상태로 받지 못한 경우 사과드립니다.
고객이 운송업체의 주문을 거부하지 말고 대신 배송을 수락하고 즉시 당사에 연락하는 것이 좋습니다. 주문을 거부하면 제품 반품 절차가 지연될 수 있습니다.
손상된 주문 수령을 보고하려면 온라인 메시지 센터를 사용하여 계정을 통해 문의할 수 있습니다. 제품 손상이 있는 이미지나 사진을 첨부해주세요. 가능한 한 빨리 최상의 솔루션을 제공하기 위해 우리 팀원이 사건을 검토할 것입니다. -
결함이 있는 제품을 받았습니다: 결함이 있는 제품을 받았다고 생각되시면 사과를 받아 주십시오. Carreritas.com은 제품의 품질에 관한 모든 불만이나 클레임을 매우 심각하게 받아들이며 해당 사건을 자세히 조사할 것을 약속합니다.
불량 주문 접수를 보고하려면 온라인 메시지 센터를 사용하여 계정을 통해 문의할 수 있습니다. 결점이나 결함을 보여주는 이미지나 사진을 첨부하십시오. 가능한 한 빨리 최상의 솔루션을 제공하기 위해 우리 팀원이 사건을 검토할 것입니다. -
반품하려면 어떻게 해야 하나요? : 반품을 원하시면 고객센터로 연락주세요.
반품을 진행하려면 고객은 주문 번호, 반품할 제품 및 반품 사유를 명시해야 합니다. 이러한 데이터를 올바르게 수신하면 당사 팀에서 고객에게 반품 번호와 제품 반품에 필요한 모든 정보를 제공합니다.
제품은 안전하게 포장되어야 하며 내부에 반품 양식 사본이 포함됩니다.
제품을 보낼 회사에 배송 증명을 요청하는 것을 잊지 마십시오. 이 증빙 자료가 없으면 운송 중 분실된 경우 환불 또는 교환 처리가 불가능하며, 고객이 교환을 요청했으나 해당 상품이 없을 경우 Carreritas.com에서 진행합니다. 구매한 사용자의 은행 계좌로 제품 비용을 상환합니다.
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개인 정보 정책
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• 사기 방지 및 탐지에 관련된 제3자와 공유.
• 법 집행 기관 또는 기타 정부 기관, 예를 들어. 예를 들어 사기 신고 또는 법적 요청에 대한 응답.
• 비즈니스 자산을 판매하는 경우 고객의 개인 데이터가 잠재적인 구매자에게 공개될 수 있습니다. 이 경우 구매자가 본 개인 정보 보호 정책의 조건을 준수하도록 최선을 다할 것입니다.
• 귀하의 동의가 있거나 법적으로 그렇게 하도록 허용된 경우. -
저장 및 보존:
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우리는 전 세계의 서비스 제공업체를 이용합니다. 따라서 귀하의 개인 데이터는 미주 이외의 국가에서 처리될 수 있으며, 해당 국가에서는 귀하의 데이터와 관련하여 현지 법률에서 제공하는 것보다 적은 법적 권리를 가질 수 있습니다. 해당 법률에서 요구하는 대로 미국 경제 지역 외부로 개인 데이터를 전송하는 경우 당사는 적절한 보증, 특히 콜롬비아 법률 1480과 그 국제법에 의해 규율되는 소비자 보호의 표준 계약 조항에 의해 귀하의 개인 정보 권리가 적절하게 보호됨을 보장합니다. 파트너UNCITRAL(유엔 위원회
국제 무역법), 유럽 의회, OECD(Organization for
협력과 경제 개발), UNIDROIT (International Institute for
사법통일), ICC(국제상공회의소). . 이러한 보안 조치에 대한 자세한 정보를 원하시면 저희에게 연락해 주십시오. -
당사는 위에 명시된 목적에 필요한 기간 동안 귀하의 개인 데이터를 보유하므로 이 기간은 귀하와 당사와의 상호 작용에 따라 달라집니다. 예를 들어, 귀하가 당사에서 구매한 경우 당사는 청구, 세금 및 보증 목적으로 필요한 기간 동안 귀하의 구매 기록을 보관합니다. 또한 법적 청구로부터 당사를 보호하기 위해 필요한 기간 동안 메시지 기록(예: 제품에 대한 불만을 제기한 경우)을 보관할 수 있습니다. 귀하의 정보를 더 이상 보관할 필요가 없으면 삭제됩니다. 구독을 취소하면 향후 이메일을 보내지 않도록 이메일 주소를 보관합니다.
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보안: 당사 웹사이트는 사이트를 떠날 때 데이터가 암호화됨을 보장합니다. 이 프로세스에는 무단 액세스를 방지하기 위해 정보 또는 데이터를 코드로 변환하는 작업이 포함됩니다. 웹사이트는 이 프로세스를 따르고 모든 신용 및 직불 카드 거래를 보호하기 위해 안전한 방법을 사용합니다. SLL과 같은 암호화 방법은 보안 통신 채널을 통해 이 웹 사이트에서 전송되는 고객 데이터를 보호하는 데 사용됩니다.
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쿠키
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당사 웹사이트는 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 웹사이트에 특정 기능을 제공하고 성능을 이해 및 측정하며 개인화된 광고를 제공합니다. 당사가 사용하는 쿠키와 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오.
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쿠키 및 기타 유사한 기술이란 무엇입니까?
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쿠키는 귀하가 방문하는 웹사이트에 의해 귀하의 컴퓨터에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 당사 웹 사이트와 파트너는 쿠키를 사용하여 사용자 경험을 개선하고 트래픽을 분석하며 광고를 개인화하고 그 영향을 측정합니다.
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브라우저 설정을 통해 쿠키를 제한하거나 차단할 수 있습니다. 그렇게 하는 방법에 대한 정보는 아래의 "쿠키 관리 방법" 섹션에 자세히 설명되어 있습니다.
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마케팅 이메일에서도 추적 픽셀을 사용합니다. 이 픽셀은 귀하가 당사 이메일 중 하나를 열었는지 여부와 시기를 알려줍니다. 당사는 이 정보를 사용하여 고객이 당사 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 더 잘 이해하고 당사 마케팅 캠페인의 효과를 분석합니다.
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외부 이미지의 업로드 또는 표시를 차단하도록 이메일 설정을 변경하여 추적 픽셀을 비활성화할 수 있습니다.
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쿠키 관리 방법
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일부 쿠키는 제품을 장바구니에 저장하는 것과 같은 웹사이트 및 기능을 사용하는 데 절대적으로 필요합니다. 이러한 쿠키가 없으면 당사는 이러한 기능을 제공할 수 없으며, 이는 웹사이트 운영에 영향을 미치고 귀하가 웹사이트에서 구매할 수 없도록 합니다.
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브라우저 설정을 변경하여 이 웹사이트가 컴퓨터에 저장할 쿠키를 선택할 수 있습니다. 각 브라우저는 쿠키를 제한하거나 차단하는 다른 방법을 제공합니다.
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쿠키 유형
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자사 쿠키: 귀하가 액세스하는 웹사이트에서 설치하는 쿠키입니다. 선택한 통화 또는 장바구니에 있는 제품과 같이 웹 사이트에서 사용자의 기본 설정을 기억하는 데 자주 사용됩니다.
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타사 쿠키: 귀하가 방문하는 웹사이트가 아닌 다른 웹사이트를 설치하는 쿠키입니다.
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세션 쿠키: 브라우저를 닫으면 삭제되는 임시 쿠키입니다.
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당사 웹사이트에서 사용하는 쿠키
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당사는 이 웹 사이트에서 사용하는 쿠키를 생성하는 파트너 및 도구에 대한 문서와 파트너가 쿠키를 사용하는 방법 및 용도에 대한 문서를 편집했습니다. 당사는 외부 웹사이트의 내용에 대해 책임을 지지 않습니다.
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구글 애널리틱스
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이 쿠키는 방문자가 당사 웹사이트를 사용하는 방법에 대한 정보를 수집하는 데 사용됩니다. 이 정보를 사용하여 보고서를 작성하고 웹 사이트를 개선하는 데 도움을 줍니다. 이 쿠키는 사이트 방문자 수, 방문자가 어디에서 왔는지, 방문한 페이지와 같은 익명 정보를 수집합니다.
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"쿠키 관리 방법" 섹션에서 모든 웹사이트에서 Google Analytics 사용을 방지하는 방법에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.
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Dynatrace는 웹 사이트 성능과 상태를 측정하여 가능한 최상의 경험을 얻을 수 있도록 도와줍니다.
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Pingdom은 웹 사이트 성능과 상태를 측정하여 가능한 최상의 경험을 할 수 있도록 도와줍니다.
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이러한 쿠키를 통해 사용자에게 관련 광고를 제공하고 전환율을 추적할 수 있습니다.
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