We behouden ons het recht voor om: Deze voorwaarden op elk moment bij te werken en eventuele wijzigingen zullen correct worden gemeld door middel van een bericht op de website. Het is uw verantwoordelijkheid om het bestaan van dergelijke wijzigingen te verifiëren.De wijzigingen zullen van toepassing zijn op het gebruik van de Website zodra we deze aankondiging hebben gedaan. In het geval dat u de nieuwe voorwaarden niet accepteert, dient u de Website niet langer te gebruiken. Als u de website blijft gebruiken na de ingangsdatum van de wijziging, geeft uw gebruik van de website aan dat u akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden. Wijzig of trek, tijdelijk of permanent, deze website en het materiaal erin (of een deel) zonder voorafgaande kennisgeving aan u en u bevestigt dat wij niet aansprakelijk zijn jegens u voor enige wijziging, intrekking van de website of de inhoud ervan.

Dossier:

U garandeert dat:

• De persoonlijke informatie die van u wordt gevraagd wanneer u zich registreert, is in alle opzichten waar, nauwkeurig, actueel en volledig; En

• U imiteert geen andere persoon of entiteit.

De op deze website gekochte producten zijn uitsluitend voor privé- en huishoudelijk gebruik en nooit voor wederverkoop.

U stelt ons onmiddellijk op de hoogte van elke wijziging in uw persoonlijke gegevens door een bericht te sturen via uw Carreritas.com-account.

Privacybeleid:

We zullen al uw informatie vertrouwelijk behandelen en zullen deze alleen gebruiken in overeenstemming met ons privacybeleid-

Wanneer u op deze website winkelt, vragen we u om uw persoonlijke gegevens op te geven om u te identificeren, zoals uw naam, e-mailadres, factuuradres, afleveradres, creditcard of andere betalingsinformatie. We bevestigen dat we deze informatie zullen opslaan in overeenstemming met de registratie die we bijhouden bij het kantoor van de Gegevenscommissaris.Voor meer informatie over ons privacybeleid, klik op   _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_ _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde -3194- bb3b-136bad5cf58d_    

Uw veiligheid beschermen:

Om ervoor te zorgen dat uw creditcard, betaalpas of betaalkaart niet zonder uw toestemming wordt gebruikt, valideren we de naam, het adres en andere persoonlijke informatie die u ons tijdens het bestelproces verstrekt door deze te verifiëren en te vergelijken met databases van derden.

We nemen het risico van internetfraude zeer serieus. Gezien de omvang van creditcardfraude, nemen we alle nodige stappen om ervoor te zorgen dat alle bestellingen grondig worden beoordeeld met behulp van de informatie die u verstrekt. Het is mogelijk dat we contact met u opnemen om aanvullende veiligheidscontroles uit te voeren en wij verzoeken u vriendelijk om uw medewerking bij het uitvoeren van deze aanvullende controles. We tolereren geen frauduleuze transacties en dergelijke transacties zullen aan de juiste autoriteiten worden gemeld.

Door deze algemene voorwaarden te accepteren, stemt u ermee in dat dergelijke verificaties worden uitgevoerd. Bij het uitvoeren van deze verificaties kan de door u verstrekte persoonlijke informatie worden bekendgemaakt aan een referentiekredietbureau dat deze informatie kan bijhouden. Wij verzekeren u dat dit alleen wordt gedaan om uw identiteit te bevestigen, dat er geen kredietcontrole wordt uitgevoerd en dat uw kredietwaardigheid niet wordt aangetast.Alle door u verstrekte informatie wordt veilig en strikt in overeenstemming met de Protection Act of Data of wet 1581  2012 (Gov.co)

Naleving:

De Website mag alleen voor rechtmatige doeleinden en op rechtmatige wijze worden gebruikt. U stemt ermee in te voldoen aan alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften in verband met de Website en het gebruik ervan. U stemt ermee in de Website niet te betreden of door te geven:

• Geen computervirus of iets anders dat is ontworpen om de normale werkingsprocedures van een computer te verstoren, te onderbreken of te belemmeren; En

• Elk materiaal dat lasterlijk, beledigend of obsceen van aard is.

• Vrijwaring: U stemt er volledig en onmiddellijk mee in op verzoek: om ons, en onze functionarissen, directeuren, werknemers en leveranciers, schadeloos te stellen, te verdedigen en vrij te houden van en tegen alle claims, verliezen, kosten en uitgaven, inclusief redelijke juridische kosten, die voortkomend uit uw schending van deze Voorwaarden, of uit enige andere aansprakelijkheid die voortvloeit uit uw gebruik van deze Website of uit enige andere persoon die toegang heeft tot de Website met behulp van uw persoonlijke gegevens.

• Koppelingen van derden: Voor het gemak van onze klanten kan de website links bevatten naar andere webpagina's of materialen waarover wij geen controle hebben. Ter informatie: wij zijn niet verantwoordelijk voor dergelijke webpagina's of materialen en beoordelen of beoordelen deze niet ter goedkeuring. Wij zijn niet verantwoordelijk, direct of indirect, voor de privacypraktijken of de inhoud van dergelijke webpagina's of voor enige schade, verlies of inbreuk veroorzaakt of vermeend veroorzaakt in verband met het gebruik van of het vertrouwen op advertenties, inhoud, producten, materialen of diensten beschikbaar op genoemde webpagina's of externe bronnen.

• Bestellingen:

• Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van acceptatie en beschikbaarheid. Als de bestelde goederen niet op voorraad zijn, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld (of op een andere manier als er geen e-mail is verstrekt) en kunt u kiezen tussen wachten tot het goed beschikbaar is of uw bestelling annuleren.

• Elke bestelling die u online plaatst, wordt behandeld als een aanbod om onze producten en diensten te kopen. We behouden ons het recht voor om elk van uw aanbiedingen op elk moment te weigeren. Als gebruiker gaat u ermee akkoord dat elke automatische melding van ontvangst van uw bestelling die u van ons ontvangt, niet inhoudt dat wij uw aanbod om producten en diensten op onze website te kopen accepteren. De totstandkoming van een contract tussen u als gebruiker en ons vindt plaats: (i) wanneer wij uw debit- of creditcard of Paypal-rekening belasten of (ii) wanneer wij de producten verzenden of de diensten starten, indien deze datum later is.

• We zullen, naar ons beste vermogen, uw bestel- en betalingsgegevens veilig bewaren, maar bij afwezigheid van nalatigheid van onze kant kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies dat u lijdt als een derde partij ongeoorloofde toegang probeert te krijgen tot door u verstrekte gegevens bij toegang tot of het plaatsen van een bestelling op de Website.U bent verantwoordelijk voor de producten zodra ze zijn verzonden naar het afleveradres dat u bij de bestelling hebt opgegeven. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid in het geval dat u een onjuist afleveradres heeft opgegeven of als u de producten niet kunt ophalen op het door u opgegeven afleveradres. Hoewel het risico van verlies of beschadiging van de producten pas op u overgaat nadat deze op het afleveradres zijn afgeleverd, gaat het eigendom van de producten op u over nadat: a) de producten door ons zijn verzonden; en b) dat we de bijbehorende betaling ontvangen. Niettegenstaande het feit dat het risico van verlies van of schade aan de producten pas op u overgaat zodra de producten op het opgegeven adres zijn afgeleverd, gaat het eigendom van de producten in de volgende gevallen op u over: ) de producten die wij verzenden; en (b) dat we daarvoor een betaling ontvangen.

• Herroepingsrecht:

• Als u de producten of diensten als consument hebt gekocht (d.w.z. voor privégebruik in tegenstelling tot commercieel gebruik), houd er dan rekening mee dat u het recht hebt om elk contract met ons binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen of diensten te annuleren.

• Voor meer informatie over annuleringen en retouren, zie ons retourbeleid-

• Prijs en betaling: Alle op de Website weergegeven prijzen zijn inclusief BTW (indien van toepassing) en zijn correct op het moment dat ze in het systeem worden ingevoerd. We behouden ons echter het recht voor om prijzen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen (houd er rekening mee dat deze wijzigingen geen invloed hebben op bestellingen waarvoor u al een verzendbevestiging hebt ontvangen.) U dient zich ervan bewust te zijn dat het beleid en de praktijken van de douane aanzienlijk verschillen van land tot land naar land. We raden u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie.Betaling kan worden gedaan met elke algemeen geaccepteerde creditcard of betaalkaart of via uw Paypal-account. De betaling wordt gedebiteerd en van uw rekening afgeschreven voordat de goederen worden verzonden of de service wordt verleend. Als uw creditcard- of debetkaartbetaling om welke reden dan ook niet succesvol wordt verwerkt, behouden we ons het recht voor om de betaling binnen 48 uur opnieuw te proberen. In het geval dat de betaling nog steeds niet lukt, zullen we u ten minste 48 uur van tevoren op de hoogte stellen van eventuele toekomstige pogingen om de betaling te verwerken door een e-mail te sturen naar het adres dat u hebt opgegeven. Als u niet wilt dat wij opnieuw proberen uw betaling te verwerken, moet u uw bestelling vooraf annuleren.

• In het zeldzame geval dat de prijs die wordt weergegeven op de afrekenpagina onjuist is, en dit feit wordt ontdekt voordat we uw bestelling accepteren, zijn we niet verplicht om u die artikelen te verkopen tegen de onjuist weergegeven prijs. We zullen altijd proberen ervoor te zorgen dat de prijzen van goederen die op internet worden weergegeven correct zijn, maar soms kunnen er fouten optreden. Als we een fout ontdekken in de prijs van artikelen die u hebt besteld, laten we u dit zo snel mogelijk weten en geven we u de mogelijkheid om de bestelling opnieuw te bevestigen tegen de juiste prijs of om deze te annuleren. Als je je bestelling annuleert nadat de betaling is gedaan, betalen we de prijs volledig terug.

• U bevestigt dat de creditcard of betaalpas die u gebruikt van u is. Alle creditcard- of debetkaarthouders zijn onderworpen aan validatiecontroles en autorisatie van de kaartuitgever. Als de uitgever van uw betaalkaart de betaling weigert of om welke reden dan ook niet autoriseert, zijn wij niet aansprakelijk jegens u voor enige vertraging of niet-levering van de bestelling.

• Je kunt per bestelling maar één kortingscode gebruiken. We behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren wanneer er meer dan één kortingscode aan het winkelwagentje is toegevoegd.

• We staan het gebruik van kortingscodes strikt toe onder de voorwaarden waaronder ze zijn gemaakt, waaronder mogelijk uw geschiktheid om ze te gebruiken en een maximale bestelwaarde. Zorg ervoor dat u vertrouwd bent met deze algemene voorwaarden voordat u een bestelling plaatst, aangezien we behoudt zich het recht voor om elke bestelling die niet aan deze voorwaarden voldoet te weigeren of te annuleren, zelfs als er een bedrag van uw creditcard of betaalkaart is afgeschreven. Als er enige inconsistentie is tussen de voorwaarden waaronder de kortingscodes worden aangemaakt en deze Algemene voorwaarden, prevaleren de voorwaarden van de kortingscode. Een kopie van de voorwaarden van de kortingscodes kun je opvragen bij onze Klantenservice.

• Inklaringsverantwoordelijkheid voor afleveradressen: Voor leveringen aan adressen binnen elke regio of elk land bent u de importeur van de goederen en bent u verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, tarieven of belastingen die door de douaneautoriteiten kunnen worden geïnd. Door deze voorwaarden te accepteren, machtigt u ons om onze aangewezen vervoerder(s) aan te wijzen om namens u douaneformaliteiten uit te voeren, inclusief de betaling van eventuele invoerrechten, vergoedingen of belastingen aan de juiste douaneautoriteit. We hebben u deze bedragen in rekening gebracht als onderdeel van uw aankoop, maar om twijfel te voorkomen, leveren we deze producten niet aan u op basis van "Delivered Duty Paid" omdat u als importeur nog steeds verantwoordelijk bent voor deze bedragen aan de juiste douane autoriteit.

• Koopkracht:

• Als u een natuurlijk persoon bent, de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt; En

• Registreer uw echte naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en alle andere gevraagde informatie; En

• Door aan te bieden om goederen en diensten te kopen, verklaart u aan ons dat u een natuurlijke persoon bent die meerderjarig is en geeft u ons toestemming om de informatie (inclusief bijgewerkte informatie) door te geven om informatie van derden te verkrijgen, inclusief maar niet beperkt tot uw creditcard- of debetkaartnummers of kredietrapporten om uw identiteit te verifiëren, om uw creditcard te valideren, om initiële creditcardautorisatie te verkrijgen en om individuele aankooptransacties te autoriseren.

• Industrieel en intellectueel eigendom :

• De inhoud van de website wordt beschermd door auteursrechten, handelsmerken, databases, auteursrechten en andere industriële en intellectuele eigendomsrechten en u erkent dat het materiaal en de inhoud die als onderdeel van de website worden verstrekt, eigendom zullen zijn van ons of van onze licentiegevers.

• U mag de inhoud van de Website downloaden en weergeven op een computerscherm, dergelijke inhoud in elektronische vorm opslaan op een schijf (maar niet op een server of ander opslagapparaat dat is aangesloten op een datanetwerk) of één kopie van dergelijke inhoud afdrukken. voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik, op voorwaarde dat u alle copyright- en andere eigendomsvermeldingen intact laat. U mag het materiaal of de inhoud van de website niet reproduceren, wijzigen, kopiëren of distribueren of gebruiken voor commercieel gebruik.

• Beperkingen van aansprakelijkheid:

• Niettegenstaande enige andere bepaling in de Voorwaarden, zal niets in deze Voorwaarden:

• Zal uw rechten als consument volgens de Colombiaanse wet beïnvloeden of beperken

• ; geen van beide

• Het zal onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid uitsluiten of beperken.

• De website wordt geleverd "zoals deze is" en "zoals afgebeeld" zonder enige verklaring of garantie en we geven geen enkele garantie, expliciet of impliciet, in verband met de website en het gebruik ervan. U erkent dat we de veiligheid of privacy van de website of enige informatie die u ons verstrekt niet kunnen garanderen en niet verantwoordelijk kunnen zijn. U moet het risico dragen dat is verbonden aan het gebruik van internet.

• Hoewel we proberen ervoor te zorgen dat het materiaal op de website correct, betrouwbaar en van hoge kwaliteit is, kunnen we geen verantwoordelijkheid aanvaarden als dit niet het geval is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele fouten of weglatingen of voor de resultaten die worden verkregen door het gebruik van dergelijke informatie of voor technische problemen die u mogelijk ondervindt met de Website. In het geval dat we op de hoogte worden gebracht van eventuele onjuistheden in het materiaal op de website, zullen we proberen dit zo snel mogelijk te corrigeren op de manier die redelijkerwijs mogelijk is.

• In het bijzonder sluiten wij elke aansprakelijkheid uit in verband met het volgende:

• Onverenigbaarheid van de Website met een van zijn apparatuur, software of telecommunicatieverbindingen;

• Technische problemen waaronder fouten of onderbrekingen op de Website

• Onvoldoende, onbetrouwbaarheid of onjuistheden op de Website

• Ontoereikendheid van de website om aan uw aankoopvereisten te voldoen.

• Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, stemt u ermee in dat wij niet aansprakelijk zijn jegens u of een derde partij voor gevolgschade of incidentele schade (termen inclusief, maar niet beperkt tot, puur economisch verlies, gederfde winst, verlies van zaken, verlies van geschatte besparingen, gemiste uitgaven, verlies van privacy en verlies van gegevens) of enige andere indirecte, speciale of punitieve schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit of verband houdt met de Website.

• Aanbiedingen met kortingen, cadeaus, kortingskaarten of anders: In die acties waarbij we een cadeau bij een product aanbieden, bieden we slechts één cadeau per transactie aan (ongeacht het aantal gekochte producten). Het geschenk is afhankelijk van beschikbaarheid en we behouden ons het recht voor het geschenk te vervangen door een ander geschenk van dezelfde waarde. Om het aanbieden van een korting of geschenk mogelijk te maken, kunnen we soms het genoemde geschenk op de pagina met een nominale waarde weergeven . Voor alle duidelijkheid: het is niet mogelijk om zo'n geschenk te 'kopen' zonder het product te kopen waaraan het is gekoppeld. Elke poging om een dergelijk product afzonderlijk te 'kopen' wordt geannuleerd (waardoor elk type automatisch bericht dat u mogelijk over de bestelling heeft ontvangen, ongeldig wordt). In het onwaarschijnlijke geval dat een dergelijke korting of een geschenk wordt verzonden, bent u verplicht het geschenk te retourneren.

• Retourneren en terugbetaling: Als uw product beschadigd aankomt als gevolg van transport, kunt u binnen 15 dagen na levering van het product een vervanging of terugbetaling aanvragen door contact met ons op te nemen via uw Carreritas.com-account. We accepteren geen retourzending of ruiling van een product dat al geopend is, zonder ervoor te zorgen dat de verpakking, sluitingen en labels in perfecte staat blijven, behalve als het beschadigd is aangekomen, en de retourkosten zijn voor uw rekening. Alle geaccepteerde terugbetalingen worden gedaan via de gebruikte betaalmethode. Als uw product tijdens het transport beschadigd aankomt of niet aan de specificaties voldoet, neem dan contact met ons op. Retourproces: Ons retourbeleid maakt deel uit van en moet samen met onze Algemene verkoopvoorwaarden worden gelezen. Carreritas.com behoudt zich het recht voor om dit beleid indien nodig te wijzigen.

• Het is belangrijk dat je na levering en voor gebruik de status van je bestelling of artikelen controleert. Neem bij eventuele fouten of problemen contact op met onze Klantenservice zodat we de oorzaak kunnen onderzoeken.

• Voordat u de bestelling retourneert, moet u contact opnemen met onze klantenservice om een retourautorisatienummer aan te vragen. Zonder dit referentienummer kan het retourproces ingewikkeld zijn en langer duren.

• Wettelijke rechten: Ons retourbeleid heeft geen invloed op de wettelijke rechten van de klant. Als u meer informatie wilt ontvangen over uw wettelijke rechten als consument, bezoek dan de webpagina https://www.sic.gov.co/proteccion-del-consumidor . 

• Gevolgen van de retourzending: Als de klant besluit het product te retourneren, zal Carreritas.com alle van hem ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief verzendkosten - met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit een andere en duurdere verzendoptie dan de gewone optie die Carreritas. com aanbiedingen. Carreritas.com behoudt zich het recht voor om het bedrag van de terugbetaling te verminderen voor het waardeverlies van het product als gevolg van onnodige handelingen door de klant.

• Het overeenkomstige bedrag wordt onverwijld en voordat het volgende is verstreken, terugbetaald:

• 1. 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van het geretourneerde product;
  2. 14 dagen vanaf de datum van goedkeuring van de retourzending van het product;
  3. 14 dagen vanaf de datum van kennisgeving door de klant dat hij het contract wenst te annuleren (in geval van het niet ontvangen van het gevraagde item).

• De terugbetaling van de betaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die de klant heeft gebruikt om de transactie uit te voeren, tenzij anders vermeld. In geen geval wordt de klant een commissie in rekening gebracht als gevolg van de terugbetaling. De klant moet de directe kosten van het retourneren dragen.

• Ik heb het verkeerde product ontvangen: al onze producten ondergaan een nauwgezet voorbereidings-, verpakkings- en verzendproces. Ondanks ons strikte protocol kunnen er echter nog wel eens fouten optreden. Onze excuses als u een product heeft ontvangen dat niet overeenkomt met uw bestelling. Als onderdeel van onze verantwoordelijkheid tegenover de klant zullen we ons best doen om het probleem zo snel en gemakkelijk mogelijk op te lossen.
  
  Elk foutief productretourverzoek wordt afzonderlijk beoordeeld. In sommige gevallen kan het nodig zijn om aanvullende informatie (bijvoorbeeld afbeeldingen) te sturen om het retourproces van het product te vergemakkelijken. Ons doel is om de klant zo snel mogelijk de beste oplossing te bieden.

• Mijn bestelling is beschadigd aangekomen: Carreritas.com streeft ernaar om alle bestellingen goed verpakt te verzenden en af te leveren om schade tijdens het transport te voorkomen. Onze excuses als u uw bestelling niet in perfecte staat heeft ontvangen.
  Het wordt aanbevolen dat de klant de bestelling van de vervoerder niet afwijst, maar in plaats daarvan de levering accepteert en onmiddellijk contact met ons opneemt. Het afwijzen van de bestelling kan leiden tot vertraging in het retourproces van het product.
  Als u de ontvangst van een beschadigde bestelling wilt melden, kunt u contact met ons opnemen via uw account via het online berichtencentrum. Voeg afbeeldingen of foto's toe die schade aan het product tonen. Een lid van ons team zal het incident beoordelen met als doel u zo snel mogelijk de beste oplossing te bieden.

• Ik heb een defect product ontvangen: Onze excuses als u denkt dat u een defect of defect product heeft ontvangen. Carreritas.com neemt elke klacht of claim met betrekking tot de kwaliteit van haar producten zeer serieus en we beloven het incident in detail te onderzoeken.
  Als u de ontvangst van een defecte bestelling wilt melden, kunt u contact met ons opnemen via uw account via het online berichtencentrum. Voeg een afbeelding of foto toe waarop het defect of gebrek te zien is. Een lid van ons team zal het incident beoordelen met als doel u zo snel mogelijk de beste oplossing te bieden.

• Wat moet ik doen om een product te retourneren?: Als je een product wilt retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice.
  
  Om verder te gaan met de retourzending, moet de klant het ordernummer, het terug te sturen product en de reden voor de retourzending opgeven. Na correcte ontvangst van deze gegevens zal ons team de klant een retournummer bezorgen en alle nodige informatie om het product te retourneren.
  Het product moet veilig verpakt zijn en er zit een kopie van het retourformulier in.
  Vergeet niet om een verzendbewijs te vragen aan het bedrijf waar je het product naartoe gaat sturen. Zonder dit bewijs kunnen we de terugbetaling of vervanging van het product niet verwerken in het geval dat het item verloren gaat tijdens het transport.Als de klant om vervanging van het product vraagt en het niet beschikbaar is, zal Carreritas.com overgaan tot de kosten van het product terugbetalen op de bankrekening van de gebruiker die de aankoop heeft gedaan.
  Alle geaccepteerde en geretourneerde bestellingen vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant totdat ze bij ons magazijn aankomen. Om deze reden wordt het aanbevolen om het product te verzenden via een bezorgservice die de waarde van de goederen verzekert.

• Terugbetaling van retourkosten: Carreritas.com vergoedt de verzendkosten voor retourzendingen wanneer de klant een product verzoekt vanwege onze fout:
  - Als we u het verkeerde product hebben gestuurd.
  - Als het product beschadigd of defect is.
  - Als we je een vervangend product hebben gestuurd en je wilt het retourneren Carreritas.com vergoedt in geen geval de kosten van het retourneren van ongewenste artikelen. De klant is verantwoordelijk voor het dekken van alle verzendkosten voor retourzendingen en voor het gebruik van een verzendservice die de waarde van de artikelen verzekert.
  De klant heeft echter recht op terugbetaling van retourkosten als hij zijn PayPal-rekening als enige betaalmethode heeft gebruikt en eerder de service "Terugbetaling van retourkosten" heeft geactiveerd. In dit geval moet de klant via zijn PayPal-rekening een verzoek tot terugbetaling van de retourkosten indienen.
  Carreritas.com vergoedt niet de kosten van het retourneren van beschadigde of defecte producten als de verslechtering of het defect niet werd ontdekt tijdens het testproces. De kosten voor het opnieuw verzenden van het product zijn afhankelijk van het product en worden na het testen aan de klant meegedeeld.

• Klachten en claims: Als u niet tevreden bent met de manier waarop we de retourzending of vervanging van een van uw artikelen hebben geregeld, willen we dat graag weten. We willen dit oplossen en daarom vragen we je om via je account contact op te nemen met ons klantenserviceteam.

• ​

• PRIVACYBELEID

• Carreritas.com doet er alles aan om de privacy van haar klanten te beschermen.Neem even de tijd om dit document door te nemen, waarin we uitleggen welke informatie we over u verzamelen, hoe we deze gebruiken en wat uw rechten zijn. Carreritas.com is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die zijn verzameld via of in verband met www.carreritas.me en alle bijbehorende applicaties (hierna de "webpagina").

• Welke persoonsgegevens verzamelen wij:

• Wij verzamelen uw persoonsgegevens wanneer u onze Website gebruikt of wanneer u deze rechtstreeks aan ons verstrekt. Deze gegevens omvatten:

• • Informatie die u ons verstrekt wanneer u onze Website gebruikt (bijvoorbeeld uw naam, contactgegevens, geslacht, productrecensies en alle informatie die u toevoegt aan uw accountprofiel);
  • Transactie- en factuurgegevens als u aankopen bij ons doet of onze website gebruikt (bijvoorbeeld creditcard- of betaalkaartgegevens en informatie over leveringsgegevens);
  • Registraties van uw interacties met ons (bijv. als u contact opneemt met ons klantenserviceteam of wanneer u met ons communiceert via sociale media);
  • Informatie die u ons verstrekt wanneer u deelneemt aan een prijsvraag of enquête;
  • Informatie die automatisch wordt verzameld met behulp van cookies en andere volgtechnologieën (bijvoorbeeld welke pagina's u hebt bezocht en of u op een link in een van onze e-mails hebt geklikt). We kunnen ook informatie verzamelen over het apparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot onze website, en;
  • Andere gegevens die bijvoorbeeld aan onze Website worden verstrekt; We kunnen toegang krijgen tot uw locatie als u ons uw toestemming geeft.

• Waarvoor gebruiken wij deze persoonsgegevens?

• Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, uw interacties en de toestemmingen die u ons verleent, omvatten de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verzamelen:

• • Uw bestelling kunnen afronden en uw online account kunnen onderhouden.
  • Beheer en beantwoord elke vraag of klacht die u bij onze klantenservice indient.
  • De website personaliseren en u inhoud laten zien waarvan wij denken dat deze voor u het meest interessant is, op basis van uw accountgegevens, uw aankoopgeschiedenis en uw browse-activiteit.
  • Verbeteren en onderhouden van de Website en toezien op het gebruik ervan.
  • Voor marktonderzoek, bijv. bijv We kunnen contact met u opnemen om feedback of opmerkingen over onze producten te vragen.
  • U marketingcommunicatie te sturen en u gepersonaliseerde advertenties te tonen, als we uw toestemming hebben of toestemming hebben om dit te doen.
  • Voor veiligheidsdoeleinden, om fraude te voorkomen en te onderzoeken en, indien nodig, voor onze bescherming en de bescherming van anderen.
  • Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.

• We vertrouwen op de volgende rechtsgrondslag onder de wetgeving inzake gegevensbescherming om uw persoonlijke gegevens te verwerken:

• • Gegevensverwerking kan worden uitgevoerd als dit nodig is voor de uitvoering van een contract, of voordat een contract wordt uitgevoerd (bijv. wanneer u een aankoop bij ons hebt gedaan, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om de betaling te verwerken en uw bestelling uit te voeren).
  • Omdat we uw toestemming hebben verkregen (bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt met een vraag, wanneer u optionele informatie toevoegt aan uw accountprofiel of wanneer u ermee instemt berichten van ons te ontvangen).
  • Omdat onze legitieme belangen als aanbieder van e-commerce zijn om onze diensten te onderhouden en te promoten. We proberen zo dicht mogelijk bij onze klanten te komen om de beste producten en de beste klantervaring te bieden. We gebruiken uw informatie om onze website aan te passen om deze interessanter en relevanter te maken voor de producten en aanbiedingen die we aanbieden.

• Onze website biedt de mogelijkheid om aanvullende informatie toe te voegen aan uw persoonlijke accountprofiel, zoals informatie over uw lichaamstype, huidtype, haartype, haarconditie, trainingsregime, doelen, lengte en gewicht. We behandelen deze informatie met speciale gevoeligheid, omdat we begrijpen dat deze informatie over uw gezondheidstoestand of etniciteit kan onthullen. Als u dat niet wilt, hoeft u ons deze informatie niet te verstrekken en kunt u deze op elk moment verwijderen of bijwerken.

• Marketing:

• We communiceren graag met onze klanten en, afhankelijk van uw voorkeuren, kunnen we uw persoonlijke gegevens gebruiken om u marketingcommunicatie per e-mail, telefoon of post te sturen. Sommige van deze berichten kunnen zijn aangepast op basis van uw browse- of aankoopgeschiedenis en alle informatie die we over u hebben.

• Om uw abonnementen te wijzigen; Als u op enig moment geen berichten meer van ons wilt ontvangen (of u zich weer wilt aanmelden), kunt u uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen door contact met ons op te nemen (details hieronder), op de link "uitschrijven" in een e-mail te klikken of door bij te werken de instellingen in uw account. Als u uw abonnement opzegt, kunnen we nog steeds met u communiceren via serviceberichten (bijv. order- en leveringsbevestigingen en informatie over uw wettelijke rechten).

• U kunt onze advertenties ook zien op websites van derden, waaronder op sociale media. Deze advertenties zijn op maat gemaakt door het gebruik van cookies (die uw webactiviteit volgen en ons in staat stellen advertenties weer te geven aan klanten die onze website hebben bezocht). De advertenties die u op sociale media ziet, zijn omdat we een contract hebben gesloten met het sociale netwerk om advertenties aan onze klanten of gebruikers weer te geven die overeenkomen met het demografische profiel van onze klant. In sommige gevallen kan dit betekenen dat u uw e-mailadres deelt met het sociale netwerk. Als je geen gepersonaliseerde advertenties wilt zien, kun je de cookie- en privacy-instellingen in je browser en op websites van derden wijzigen.

• Met wie delen we deze persoonlijke informatie?We delen de persoonlijke gegevens van onze klanten met derden in de volgende omstandigheden:
  • Met andere bedrijven in onze bedrijvengroep, indien nodig voor de werking van de Website.
  • Met onze leveranciers en dienstverleners, bv. bijv betalingsverwerkers en bezorgbedrijven.
  • Met onze adviseurs en juridische adviseurs.
  • Met derden die betrokken zijn bij het voorkomen en opsporen van fraude.
  • Met rechtshandhaving of andere overheidsinstanties, bijv. bijv om fraude te melden of als reactie op een wettelijk verzoek.
  • In het geval dat we bedrijfsmiddelen verkopen, kunnen de persoonlijke gegevens van onze klanten worden bekendgemaakt aan een potentiële koper. In dit geval zullen we ons best doen om ervoor te zorgen dat de koper voldoet aan de voorwaarden van dit privacybeleid.
  • Als we uw toestemming hebben of wettelijk zijn toegestaan om dit te doen.

• Opslag en bewaring:

• We gebruiken dienstverleners over de hele wereld. Dienovereenkomstig kunnen uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in landen buiten Amerika, waar u mogelijk minder wettelijke rechten hebt met betrekking tot uw gegevens dan door de lokale wetgeving wordt bepaald. Als we persoonsgegevens overdragen buiten de Amerikaanse Economische Ruimte, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, zorgen we ervoor dat uw privacyrechten adequaat worden beschermd door middel van adequate garanties, met name de standaardcontractbepalingen van consumentenbescherming die worden beheerst door wet 1480 van Colombia en zijn internationale partnersUNCITRAL (Commissie van de Verenigde Naties voor de
  internationaal handelsrecht), het Europees Parlement, de OESO (Organisatie voor
  Samenwerking en economische ontwikkeling), UNIDROIT (Internationaal Instituut voor
  Eenmaking van privaatrecht), ICC (Internationale Kamer van Koophandel). . Neem contact met ons op als u meer informatie wilt over deze beveiligingsmaatregelen.

• We bewaren uw persoonlijke gegevens gedurende de tijd die nodig is voor de hierboven uiteengezette doeleinden, dus deze periode zal variëren afhankelijk van uw interacties met ons. Als u bijvoorbeeld een aankoop bij ons heeft gedaan, bewaren wij uw aankoopgegevens gedurende de periode die nodig is voor facturering, belasting en garantiedoeleinden. We kunnen ook berichten bewaren (bijvoorbeeld als u een klacht heeft ingediend over een product) zolang als nodig is om ons te beschermen tegen een juridische claim. Wanneer we uw gegevens niet langer hoeven te bewaren, wordt deze verwijderd. Wanneer u zich uitschrijft, bewaren we uw e-mailadres zodat we u in de toekomst geen e-mails meer kunnen sturen.

• Veiligheid: Onze Website garandeert dat de gegevens versleuteld zijn bij het verlaten van de site. Dit proces omvat het omzetten van informatie of gegevens in een code om ongeoorloofde toegang te voorkomen. De website volgt dit proces en maakt gebruik van veilige methoden om de bescherming van alle creditcard- en debetkaarttransacties te waarborgen. Versleutelingsmethoden zoals SLL worden gebruikt om klantgegevens te beschermen wanneer deze via een beveiligd communicatiekanaal van en naar deze website worden verzonden.
  We doen al het mogelijke om de persoonlijke gegevens op onze website te allen tijde te beschermen, maar we kunnen de absolute veiligheid en integriteit van de informatie die op onze website wordt verzonden niet garanderen.

• minderjarigen:

• Onze site is niet bedoeld voor en mag niet worden gebruikt door personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 18 jaar.

• koekjes

• Onze websites gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om bepaalde functionaliteit aan de website te bieden, om de prestaties ervan te begrijpen en te meten, en om gepersonaliseerde advertenties te leveren. Zie hier ons Cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die we gebruiken en hoe u uw instellingen kunt wijzigen.

• Wat zijn cookies en andere vergelijkbare technologieën?

• Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst door websites die u bezoekt. Onze website en onze partners gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren en verkeer te analyseren, en om advertenties te personaliseren en de impact ervan te meten.

• U kunt cookies beperken of blokkeren via uw browserinstellingen. Informatie over hoe u dit kunt doen, vindt u hieronder in de sectie "Cookies beheren".

• We gebruiken ook trackingpixels in onze marketing-e-mails. Deze pixels vertellen ons of en wanneer je een van onze e-mails hebt geopend. We gebruiken deze informatie om beter te begrijpen hoe klanten omgaan met onze inhoud en om de effectiviteit van onze marketingcampagnes te analyseren.

• U kunt trackingpixels uitschakelen door uw e-mailinstellingen te wijzigen om het uploaden of weergeven van externe afbeeldingen te blokkeren.

• Hoe cookies te beheren

• Sommige cookies zijn absoluut noodzakelijk om u in staat te stellen de website en de functies ervan te gebruiken, zoals het opslaan van producten in de winkelwagen. Zonder deze cookies zouden we u deze functies niet kunnen bieden, wat de werking van de website zou beïnvloeden en zou voorkomen dat u er iets koopt.

• U kunt selecteren welke cookies u wilt dat deze website op uw computer opslaat door uw browserinstellingen te wijzigen. Elke browser biedt een andere manier om cookies te beperken of te blokkeren.

• Soorten cookies

• First-party cookies: zijn cookies die worden geplaatst door de website die u bezoekt. Ze worden vaak gebruikt om uw voorkeuren op de website te onthouden, zoals de gekozen valuta of de producten in de winkelwagen.

• Cookies van derden: zijn cookies die andere websites installeren dan degene die u bezoekt.

• Sessiecookies: dit zijn tijdelijke cookies die worden verwijderd wanneer u uw browser sluit.

• Permanente cookies: deze cookies blijven op uw computer staan tot u ze verwijdert of tot ze vervallen.

• Cookies die we gebruiken op onze website

• We hebben documentatie samengesteld over de partners en tools die de cookies maken die we op deze website gebruiken, evenals hoe onze partners ze gebruiken en waarvoor ze dienen. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de inhoud van externe websites.

• Google Analytics

• Deze cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken. We gebruiken deze informatie om rapporten samen te stellen en ons te helpen de website te verbeteren. Deze cookies verzamelen anonieme informatie, zoals het aantal bezoekers van de site, waar bezoekers vandaan komen en de pagina's die ze hebben bezocht.

• Meer informatie over hoe u het gebruik van Google Analytics op alle websites kunt voorkomen, vindt u in de sectie "Cookies beheren".

• Ga naar https://policies.google.com/technologies/partner-sites voor meer informatie over hoe Google informatie gebruikt.

• Google Ads (en DoubleClick)

• Google Ads gebruikt cookies om advertenties te verbeteren door middel van gerichte advertenties die zijn gebaseerd op wat de gebruiker relevant acht. Deze cookies geven ook informatie over de prestaties van advertenties en voorkomen dat advertenties worden weergegeven die de gebruiker al heeft gezien. Dit product verzamelt en gebruikt gegevens door middel van cookies. De verzamelde gegevens kunnen worden gebruikt om advertenties te personaliseren. Ga naar https://policies.google.com/technologies/partner-sites voor meer informatie over hoe Google informatie gebruikt.

• Om uw toestemming voor het personaliseren van advertenties door Google in te trekken, gaat u naar https://adssettings.google.com/.

• Google reCAPTCHA

• We gebruiken Google reCAPTCHA om te bevestigen dat een gebruiker een persoon is en om de veiligheid van onze website te verbeteren. Dit product verzamelt en gebruikt gegevens door middel van cookies. De verzamelde gegevens kunnen worden gebruikt om advertenties te personaliseren. Ga naar https://policies.google.com/technologies/partner-sites voor meer informatie over hoe Google informatie gebruikt.

• YouTube

• YouTube is een website waarmee je video's in de browser kunt afspelen. YouTube plaatst cookies om het gebruik van haar diensten bij te houden. Ga naar https://policies.google.com/technologies/partner-sites voor meer informatie over hoe Google informatie gebruikt.

• AppDynamiek

• AppDynamics meet de prestaties en gezondheid van de website om ons te helpen ervoor te zorgen dat u de best mogelijke ervaring krijgt.

• Dynatrace

• Dynatrace meet de prestaties en gezondheid van de website om ons te helpen ervoor te zorgen dat u de best mogelijke ervaring krijgt.

• pingdom

• Pingdom meet de prestaties en gezondheid van de website om ons te helpen ervoor te zorgen dat u de best mogelijke ervaring heeft.

• Twitteren

• Met deze tool kunnen we de conversiepercentages van Twitter-gebruikers volgen.

• Affiliate-venster

• Deze cookies worden gebruikt om de verkoop van links naar een aangesloten netwerk bij te houden dat wordt beheerd door onze partner Affiliate Window. Voor meer informatie over hoe

• beheert Affiliate Window gegevensprivacy, bezoek https://www.awin.com/

• LivePersoon

• Met LivePerson kunnen gebruikers communiceren met onze klantenondersteuningsmedewerkers via livechat op de website.

• Snapchat

• Met deze cookies kunnen we relevante advertenties aan gebruikers presenteren en conversieratio's bijhouden. 

• Criteo

• Deze cookies stellen ons in staat om relevante advertenties aan gebruikers te presenteren en omrekeningskoersen bij te houden.

• Bing

• Deze cookies stellen ons in staat om relevante advertenties aan gebruikers te presenteren en omrekeningskoersen bij te houden.

• Facebook

• Deze cookies stellen ons in staat om relevante advertenties aan gebruikers te presenteren en omrekeningskoersen bij te houden. En anderen die ons in staat stellen en helpen onze website een goede service te bieden aan onze gebruikers.

• Jou rechten:

• U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op toegang tot en correctie van uw persoonsgegevens en, in specifieke omstandigheden, om uw persoonsgegevens over te dragen aan een andere entiteit in een gangbaar formaat.

• U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden, waaronder het versturen van reclame. Zie "Marketing" hierboven voor meer informatie over hoe u zich kunt afmelden voor marketing.

• Ook heeft u het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld; wanneer onze doeleinden voor het verwerken van uw persoonsgegevens zijn beëindigd; wanneer u bezwaar maakt tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van legitieme belangen en we geen dwingende legitieme redenen hebben om door te gaan met het verwerken van uw persoonsgegevens; en waar onze verwerking was gebaseerd op uw toestemming die u hebt ingetrokken.

• We zullen voldoen aan elk verzoek om uw rechten uit te oefenen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Houd er echter rekening mee dat deze rechten verschillende beperkingen hebben en dat er omstandigheden kunnen zijn waarin we niet aan uw verzoek kunnen voldoen. Om een verzoek in te dienen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, of als u vragen of opmerkingen heeft over uw persoonlijke gegevens, dient u contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens. U hebt ook het recht om contact op te nemen met uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Contact:
  
  Als u vragen heeft over enig aspect van ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via uw Carreritas.com-account, ook via onze e-mail hello@carreritas.me.