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Política de Privacidade / Termos e Condições

Los  estes termos e condições regem o uso do site Carreritas.com por seus usuários. Por favor, leia estes termos cuidadosamente, pois eles afetam seus direitos e responsabilidades sob a lei. Se você não concorda com estes termos, por favor, não acesse ou use o site. Se você tiver alguma dúvida sobre esses termos, entre em contato conosco.

Modificações:

Reservamo-nos o direito de: Atualizar estes termos a qualquer momento e quaisquer alterações serão devidamente notificadas por meio de aviso no site. É sua responsabilidade verificar a existência de tais modificações.As modificações serão aplicadas ao uso do Site uma vez que tenhamos feito o referido anúncio. Caso não aceite os novos termos, não deverá continuar a utilizar o Website. Se você continuar a usar o site após a data efetiva da modificação, seu uso do site indicará que você concorda em cumprir os novos termos. Modifique ou retire, temporária ou permanentemente, este site e o material nele contido (ou qualquer parte) sem aviso prévio e você confirma que não seremos responsáveis por qualquer modificação, retirada do site ou de seu conteúdo.

Registro:

Você garante que:

  • As informações pessoais solicitadas a você quando você se registra são verdadeiras, precisas, atuais e completas em todos os aspectos; e

  • Você não está se passando por outra pessoa ou entidade.

Os produtos adquiridos neste site são exclusivamente para uso privado e doméstico e nunca para revenda.

Você nos notificará imediatamente sobre qualquer alteração em seus dados pessoais, enviando uma mensagem através de sua conta Carreritas.com.

Política de Privacidade:

Trataremos todas as suas informações de forma confidencial e só as usaremos de acordo com nossa Política de Privacidade-

Ao fazer compras neste site, solicitaremos que você inclua suas informações pessoais para identificá-lo, como nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança, endereço de entrega, cartão de crédito ou outras informações de pagamento. Confirmamos que armazenaremos essas informações de acordo com o registro que mantemos no escritório do Comissário de Dados. Para obter mais informações sobre nossa Política de Privacidade, clique em   _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_ _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde -3194- bb3b-136bad5cf58d_    

Protegendo sua segurança:

Para garantir que seu cartão de crédito, débito ou cobrança não seja usado sem o seu consentimento, validaremos o nome, endereço e outras informações pessoais que você nos fornecer durante o processo de pedido, verificando-as e comparando-as com bancos de dados de terceiros.

Levamos muito a sério o risco de fraude na Internet. Dado o volume de fraudes com cartões de crédito, tomamos todas as medidas necessárias para garantir que todos os pedidos sejam analisados minuciosamente com base nas informações fornecidas por você. Podemos entrar em contato com você para realizar verificações de segurança adicionais e pedimos sua cooperação para concluir essas verificações adicionais. Não toleraremos transações fraudulentas e tais transações serão denunciadas às autoridades competentes.

Ao aceitar estes termos e condições, você concorda com a realização de tais verificações. Ao realizar estas verificações, as informações pessoais fornecidas por você podem ser divulgadas a uma Agência de Crédito de Referência que pode manter um registro dessas informações. Garantimos que isso é feito apenas para confirmar sua identidade, que uma verificação de crédito não é realizada e que sua classificação de crédito não é afetada. Todas as informações que você fornecer serão tratadas com segurança e estritamente de acordo com a Lei de Proteção de Dados de lei 1581  2012 (Gov.co)

Conformidade:

O Site só pode ser utilizado para fins lícitos e de forma lícita. Você concorda em cumprir todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis em conexão com o Site e seu uso. Você concorda em não inserir ou transmitir através do Site:

  • Nenhum vírus de computador ou qualquer outra coisa projetada para interferir, interromper ou impedir os procedimentos operacionais normais de um computador; e

  • Qualquer material de natureza difamatória, ofensiva ou obscena.

  • Indenização: Você concorda total e imediatamente mediante solicitação: em indenizar, defender e isentar a nós e nossos executivos, diretores, funcionários e fornecedores de responsabilidade de e contra todas as reivindicações, perdas, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, que decorrente de sua violação destes Termos ou de quaisquer outras responsabilidades decorrentes do uso deste site ou de qualquer outra pessoa que acesse o site usando suas informações pessoais.

  • Links de Terceiros: Para conveniência de nossos clientes, o Site pode incluir links para outras páginas da web ou materiais fora de nosso controle. Para sua informação, não somos responsáveis por tais páginas ou materiais da web e não os revisamos ou avaliamos para aprovação. Não seremos responsáveis, direta ou indiretamente, pelas práticas de privacidade ou conteúdo de tais páginas da web ou por qualquer dano, perda ou violação causada ou supostamente causada em conexão com o uso ou confiança em qualquer publicidade, conteúdo, produtos, materiais ou serviços disponíveis nas referidas páginas da web ou recursos externos.

  • Pedidos:

  • Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação e disponibilidade. Se os produtos encomendados não estiverem disponíveis em stock, será notificado por e-mail (ou por outro meio caso não tenha sido fornecido e-mail) e poderá optar entre aguardar a disponibilidade do produto ou cancelar a sua encomenda.

  • Qualquer pedido feito online por você será tratado como uma oferta de compra de nossos produtos e serviços. Reservamo-nos o direito de rejeitar qualquer uma das suas ofertas a qualquer momento. Como usuário, você concorda que qualquer notificação automática de recebimento de seu pedido que você receba de nós não implicará em nossa aceitação de sua oferta de compra de produtos e serviços em nosso site. A celebração de um contrato entre si enquanto utilizador e nós terá lugar: (i) quando debitamos o seu cartão de débito ou crédito ou conta Paypal ou (ii) quando enviamos os produtos ou iniciamos os serviços, se esta data for posterior.

  • Iremos, com o melhor de nossa capacidade, manter seu pedido e detalhes de pagamento seguros, mas, na ausência de negligência de nossa parte, não podemos ser responsabilizados por qualquer perda que você sofra caso terceiros tentem acesso não autorizado a quaisquer dados fornecidos por você. ao acessar ou fazer um pedido no site da Web. Você será responsável pelos produtos assim que forem enviados para o endereço de entrega que você forneceu ao fazer o pedido. Não assumimos qualquer responsabilidade no caso de ter fornecido um endereço de entrega incorreto ou se não conseguir recolher os produtos no endereço de entrega que especificou. Embora o risco de perda ou dano dos produtos só passe para si após a sua entrega na morada de entrega, a propriedade dos produtos passará para si após: a) os produtos terem sido enviados por nós; e b) que recebemos o pagamento correspondente. Não obstante o risco de perda ou dano dos produtos só passar para si uma vez que os produtos tenham sido entregues na morada indicada para entrega, a propriedade dos produtos passará para si nos seguintes casos: ) os produtos que enviamos; e (b) que recebemos pagamento em relação a eles.

  • Direito de cancelamento:

  • Quando você comprou os produtos ou serviços como consumidor (ou seja, para uso privado em oposição ao uso comercial), observe que você tem o direito de rescindir qualquer contrato conosco no prazo de 14 dias após o recebimento dos bens ou serviços.

  • Para obter mais informações sobre cancelamentos e devoluções, consulte nossa Política de Devolução-

  • Preço e pagamento: Todos os preços apresentados no Site incluem IVA (quando aplicável) e estão corretos no momento em que são inseridos no sistema. No entanto, reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento sem aviso prévio (observe que essas alterações não afetarão os pedidos para os quais você já recebeu uma confirmação de envio.) Você deve estar ciente de que as políticas e práticas da alfândega variam consideravelmente de país para país. para o país. Recomendamos que você entre em contato com o escritório de alfândega local para obter mais informações. O pagamento pode ser feito usando qualquer cartão de crédito ou débito comumente aceito ou através de sua conta Paypal. O pagamento será debitado e cobrado em sua conta antes do envio de mercadorias ou execução do serviço. Se o pagamento com cartão de crédito ou débito não for processado com sucesso por qualquer motivo, reservamo-nos o direito de tentar novamente o pagamento dentro de 48 horas. Caso o pagamento ainda não seja bem-sucedido, iremos notificá-lo com pelo menos 48 horas de antecedência sobre qualquer tentativa futura de processar o pagamento, enviando um e-mail para o endereço que você forneceu. Se você não quiser que tentemos processar seu pagamento novamente, você deve cancelar seu pedido com antecedência.

  • No caso raro de o preço exibido na página de checkout estar incorreto, e esse fato for descoberto antes de aceitarmos seu pedido, não temos obrigação de vender esses itens pelo preço exibido incorretamente. Sempre tentaremos garantir que os preços dos produtos exibidos na web estejam corretos, mas às vezes podem ocorrer erros. Se descobrirmos um erro no preço dos itens que você encomendou, iremos informá-lo o mais rápido possível e dar-lhe a opção de reconfirmar o pedido com o preço correto ou cancelá-lo. Se você cancelar seu pedido após o pagamento, reembolsaremos o preço integralmente.

  • Você confirma que o cartão de crédito ou débito que está usando é seu. Todos os titulares de cartão de crédito ou débito estão sujeitos a verificações de validação e autorização do emissor do cartão. Se o emissor do seu cartão de pagamento rejeitar ou por qualquer motivo não autorizar o pagamento, não seremos responsáveis perante você por qualquer atraso ou não entrega do pedido.

  • Você só pode usar um código de desconto para cada pedido. Reservamo-nos o direito de rejeitar ou cancelar qualquer pedido em que mais de um código de desconto seja adicionado ao carrinho de compras.

  • Permitimos o uso de códigos de desconto estritamente sob os termos e condições sob os quais eles são criados, o que pode incluir sua elegibilidade para usá-los, bem como um valor máximo do pedido. Familiarize-se com estes termos e condições antes de fazer um pedido, pois nós reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda que não os cumpra, mesmo que tenha havido cobrança no seu cartão de crédito ou débito. Se houver qualquer inconsistência entre os termos e condições sob os quais os códigos de desconto são criados e estes Termos e Condições, os termos e condições do código de desconto prevalecerão. Você pode solicitar uma cópia dos termos e condições dos códigos de desconto em nosso Atendimento ao Cliente.

  • Responsabilidade de desembaraço alfandegário para endereços de entrega: Para entregas em endereços dentro de cada região ou país, você é o importador das mercadorias e é responsável por quaisquer taxas, tarifas ou impostos que possam ser cobrados por quaisquer autoridades alfandegárias. Ao aceitar estes termos, você nos autoriza a designar nossa(s) transportadora(s) designada(s) para realizar as formalidades alfandegárias em seu nome, incluindo o pagamento de quaisquer direitos, taxas ou impostos à autoridade alfandegária apropriada. Cobramos esses valores como parte de sua compra, mas, para evitar dúvidas, não estamos fornecendo esses produtos a você com base em "Delivered Duty Paid" porque, como importador, você ainda é responsável por esses valores perante o autoridade aduaneira.

  • Capacidade de compra:

  • Se for pessoa singular, tenha atingido os 18 anos de idade; e

  • Registre seu nome real, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e qualquer outra informação solicitada; e

  • Ao se oferecer para comprar bens e serviços, você nos declara que é uma pessoa física maior de idade e nos autoriza a transmitir as informações (incluindo informações atualizadas) para obter informações de terceiros, incluindo, sem limitação, seus números de cartão de crédito ou débito ou relatórios de crédito para autenticar sua identidade, validar seu cartão de crédito, obter a autorização inicial do cartão de crédito e autorizar transações de compra individuais.

  • Propriedade industrial e intelectual :

  • O conteúdo do site é protegido por direitos autorais, marcas registradas, bancos de dados, direitos autorais e outros direitos de propriedade industrial e intelectual e você reconhece que o material e o conteúdo fornecido como parte do site serão de nossa propriedade ou de nossos licenciadores.

  • Você pode baixar e exibir o conteúdo do site na tela do computador, armazenar esse conteúdo em formato eletrônico em um disco (mas não em um servidor ou outro dispositivo de armazenamento conectado a uma rede de dados) ou imprimir uma cópia desse conteúdo. para seu uso pessoal e não comercial, desde que você mantenha intactos todos os direitos autorais e outros avisos de propriedade. Você não pode reproduzir, modificar, copiar ou distribuir ou usar para uso comercial qualquer um dos materiais ou conteúdo do site.

  • Limitações de responsabilidade:

  • Não obstante qualquer outra disposição nos Termos, nada nestes Termos:

  • Afetará ou limitará seus direitos como consumidor sob a lei colombiana

  • ; nenhum

  • Isso excluirá ou limitará nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais resultantes de nossa negligência.

  • O site é fornecido "como está" e "conforme mostrado" sem qualquer representação ou garantia e não oferecemos nenhuma garantia, expressa ou implícita, em conexão com o site e seu uso. Você reconhece que não podemos garantir e não podemos ser responsáveis pela segurança ou privacidade do site ou qualquer informação que você nos fornecer. Você deve assumir o risco associado ao uso da Internet.

  • Embora tentemos garantir que o material do site seja correto, respeitável e de alta qualidade, não podemos aceitar responsabilidade se esse não for o caso. Não seremos responsáveis por quaisquer erros ou omissões ou pelos resultados obtidos com o uso de tais informações ou por quaisquer problemas técnicos que você possa ter com o Site. Caso sejamos informados de quaisquer imprecisões no material do Site, tentaremos corrigi-lo o mais rápido possível da maneira que razoavelmente pudermos.

  • Especificamente, excluímos qualquer responsabilidade em relação ao seguinte:

  • Incompatibilidade do Website com algum dos seus equipamentos, software ou ligações de telecomunicações;

  • Problemas técnicos, incluindo erros ou interrupções no site

  • Inadequação, falta de confiabilidade ou imprecisões no Site

  • Inadequação do site para atender aos seus requisitos de compra.

  • Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, você concorda que não seremos responsáveis perante você ou terceiros por danos consequentes ou incidentais (termos incluindo, sem limitação, perda econômica pura, perda de lucros, perda de negócios, perda de estimativa economias, despesas perdidas, perda de privacidade e perda de dados) ou quaisquer outros danos indiretos, especiais ou punitivos de qualquer natureza que surjam ou estejam relacionados ao Site.

  • Ofertas com descontos, brindes, cartões de desconto ou outros: Nas promoções em que oferecemos um brinde com um produto, ofereceremos apenas um brinde por transação (independente da quantidade de produtos adquiridos). O brinde está sujeito a disponibilidade, reservamo-nos o direito de substituir o brinde por outro do mesmo valor. Para facilitar a oferta de um desconto, brinde, podemos por vezes necessitar de expor o referido brinde na página com um valor nominal . Para que não restem dúvidas, não é possível 'comprar' tal brinde sem adquirir o produto a que está associado. Qualquer tentativa de 'comprar' tal produto separadamente será cancelada (invalidando qualquer tipo de mensagem automática que você possa ter recebido sobre o pedido). No caso improvável de tal desconto ou presente ser enviado, você será obrigado a devolver o presente.

  • Devolução e reembolso: Se o seu produto chegar danificado devido ao transporte, pode solicitar a substituição ou reembolso no prazo de 15 dias a partir da entrega do produto, contactando-nos através da sua conta Carreritas.com. Não aceitamos a devolução ou troca de um produto já aberto, sem o cuidado de conservar em perfeitas condições as suas embalagens, fechos e etiquetas, exceto se tiver chegado danificado, sendo os custos de devolução a seu cargo. Todos os reembolsos aceites serão efetuados através do método de pagamento utilizado. Se o seu produto chegar danificado devido ao transporte ou não atender às especificações, entre em contato conosco. Processo de devolução: A nossa política de devolução faz parte e deve ser lida em conjunto com as nossas Condições Gerais de venda. Carreritas.com reserva-se o direito de alterar esta política quando necessário.

  • É importante que verifique o estado da sua encomenda ou artigos após a entrega e antes da utilização. Em caso de erros ou problemas, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente para que possamos investigar a causa.

  • Antes de devolver a encomenda, deverá contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente para solicitar um número de Autorização de Devolução. Sem este número de referência, o processo de devolução pode ser complicado e demorado.

  • Direitos legais: Nossa Política de Devolução não afeta os direitos legais do cliente. Se você deseja receber mais informações sobre seus direitos legais como consumidor, visite a página da Web https://www.sic.gov.co/proteccion-del-consumidor

  • Efeitos da devolução: Se o cliente decidir devolver o produto, Carreritas.com reembolsará todos os pagamentos recebidos dele, incluindo custos de envio — exceto custos adicionais derivados de uma opção de envio diferente e mais cara do que a opção normal que Carreritas. com ofertas. Carreritas.com reserva-se o direito de reduzir o valor do reembolso pela perda de valor do produto devido a manuseio desnecessário por parte do cliente.

  • O valor correspondente será reembolsado sem demora injustificada e antes de decorrido o seguinte:

  • 1. 14 dias a partir da data de recebimento do produto devolvido;
    2. 14 dias a partir da data de aprovação da devolução do produto;
    3. 14 dias a contar da data de notificação pelo cliente da sua vontade de rescindir o contrato (no caso de não ter recebido o artigo solicitado).

  • O reembolso do pagamento será efetuado através do mesmo método de pagamento que o cliente utilizou para efetuar a transação, salvo indicação em contrário. Sob nenhuma circunstância será cobrada do cliente uma comissão como resultado do reembolso. O cliente deve assumir os custos diretos de devolução.

  • Recebi o produto errado: Todos os nossos produtos passam por um processo meticuloso de preparação, embalagem e envio. No entanto, apesar do nosso protocolo rígido, às vezes podem ocorrer erros. Por favor, aceite nossas desculpas se você recebeu um produto que não corresponde ao seu pedido. Como parte de nossa responsabilidade para com o cliente, faremos o possível para resolver o problema da forma mais rápida e fácil possível.

    Cada solicitação incorreta de devolução de produto é analisada separadamente. Em algumas ocasiões, pode ser necessário o envio de informações adicionais (por exemplo, imagens) para facilitar o processo de devolução do produto. Nosso objetivo é oferecer ao cliente a melhor solução o mais rápido possível.

  • A minha encomenda chegou danificada: Carreritas.com esforça-se por enviar e entregar todas as encomendas devidamente embaladas para evitar qualquer dano durante o transporte. Por favor, aceite nossas desculpas se você não recebeu seu pedido em perfeitas condições.
    Recomenda-se que o cliente não rejeite a encomenda da transportadora, mas aceite a entrega e contacte-nos de imediato. Rejeitar o pedido pode causar um atraso no processo de devolução do produto.
    Caso pretenda comunicar a receção de uma encomenda danificada, pode contactar-nos através da sua conta através do centro de mensagens online. Anexe quaisquer imagens ou fotografias que mostrem danos ao produto. Um membro de nossa equipe analisará o incidente com o objetivo de oferecer a melhor solução o mais rápido possível.

  • Recebi um produto com defeito: aceite nossas desculpas se acreditar que recebeu um produto com defeito ou com defeito. Carreritas.com leva muito a sério qualquer reclamação ou reclamação sobre a qualidade dos seus produtos e prometemos examinar o incidente em detalhe.
    Caso pretenda comunicar a receção de uma encomenda com defeito, pode contactar-nos através da sua conta através do centro de mensagens online. Anexe qualquer imagem ou fotografia mostrando o defeito ou falha. Um membro de nossa equipe analisará o incidente com o objetivo de oferecer a melhor solução o mais rápido possível.

  • O que devo fazer para devolver um produto?: Se desejar devolver um produto, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

    Para proceder à devolução, o cliente deverá indicar o número da encomenda, o produto a devolver e o motivo da devolução. Após o recebimento correto desses dados, nossa equipe fornecerá ao cliente um número de devolução e todas as informações necessárias para devolver o produto.
    O produto deve ser embalado de forma segura e incluirá uma cópia do formulário de devolução no interior.
    Não se esqueça de pedir o comprovante de envio da empresa pela qual você vai enviar o produto. Sem este comprovativo, não poderemos proceder ao reembolso ou substituição do produto em caso de extravio do mesmo durante o transporte. Se o cliente solicitar a substituição do produto e este não estiver disponível, Carreritas.com procederá ao reembolsar o custo do produto na conta bancária do usuário que efetuou a compra.
    Todas as encomendas aceites e enviadas para devolução são da responsabilidade do cliente até chegarem ao nosso armazém. Por esse motivo, é recomendável enviar o produto por meio de um serviço de entrega que garanta o valor da mercadoria.

  • Reembolso dos custos de devolução: Carreritas.com reembolsará os custos de envio da devolução quando o cliente solicitar a devolução de um produto devido a um erro nosso:
    - Se lhe enviamos o produto errado.
    - Se o produto estiver danificado ou com defeito.
    - Se lhe enviamos um produto de substituição e deseja devolvê-lo, em nenhum caso Carreritas.com reembolsará o custo da devolução de artigos não desejados. O cliente será responsável por cobrir todos os custos de envio de retorno, bem como usar um serviço de transporte que garanta o valor dos itens.
    No entanto, o cliente terá direito ao reembolso dos custos de devolução se tiver utilizado a sua conta PayPal como único método de pagamento e tiver ativado previamente o serviço "Reembolso dos custos de devolução". Neste caso, o cliente deverá solicitar o reembolso dos custos de devolução através da sua conta PayPal.
    Carreritas.com não reembolsa o custo de devolução de produtos danificados ou defeituosos se a referida deterioração ou defeito não for detectado durante o processo de teste. Os custos de reenvio do produto dependerão do produto e serão comunicados ao cliente após finalização do processo de testes.

  • Reclamações e reclamações: Se você não estiver satisfeito com a forma como gerenciamos a devolução ou substituição de qualquer um de seus itens, gostaríamos de saber sobre isso. Queremos corrigir isso e, portanto, pedimos que você entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por meio de sua conta.

  • POLÍTICA DE PRIVACIDADE

  • Carreritas.com está empenhada em proteger a privacidade dos seus clientes. Por favor, dedique algum tempo a rever este documento onde explicamos que informação recolhemos sobre si, como a utilizamos e quais são os seus direitos. Carreritas.com é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através ou em ligação com www.carreritas.me e qualquer aplicação associada (doravante, a "Página Web").

  • Que dados pessoais recolhemos:

  • Coletamos seus dados pessoais quando você usa nosso site ou quando você os fornece diretamente para nós. Esses dados incluem:

  • • Informações que você nos fornece ao usar nosso site (por exemplo, seu nome, detalhes de contato, gênero, análises de produtos e qualquer informação que você adicionar ao perfil de sua conta);
    • Informações de transação e cobrança se você fizer compras conosco ou usar nosso site (por exemplo, detalhes do cartão de crédito ou débito e informações de dados de entrega);
    • Registros de suas interações conosco (por exemplo, se você entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente ou quando interagir conosco através da mídia social);
    • Informações que você nos fornece quando participa de um concurso ou pesquisa;
    • Informações coletadas automaticamente usando cookies e outras tecnologias de rastreamento (por exemplo, quais páginas você visitou e se clicou em um link em um de nossos e-mails). Também podemos coletar informações sobre o dispositivo usado para acessar nosso site e;
    • Outros dados fornecidos ao nosso Site, por exemplo; Podemos acessar sua localização se você nos der seu consentimento.

  • Para que usamos esses dados pessoais?

  • Dependendo de como você usa nosso site, suas interações e as permissões que você nos concede, as finalidades para as quais coletamos seus dados pessoais incluem:

  • • Ser capaz de concluir seu pedido e manter sua conta online.
    • Gerenciar e responder a qualquer consulta ou reclamação que você fizer à nossa equipe de atendimento ao cliente.
    • Personalizar o site e mostrar o conteúdo que achamos ser de maior interesse para você, com base nas informações de sua conta, seu histórico de compras e sua atividade de navegação.
    • Melhorar e manter o site e monitorar seu uso.
    • Para pesquisa de mercado, por exemplo. por exemplo Podemos entrar em contato com você para solicitar feedback ou comentários sobre nossos produtos.
    • Enviar-lhe comunicações de marketing e mostrar-lhe publicidade personalizada, se tivermos o seu consentimento ou formos autorizados a fazê-lo.
    • Para fins de segurança, para prevenir e investigar fraudes e, se necessário, para nossa proteção e a proteção de terceiros.
    • Cumprir com nossas obrigações legais e regulamentares.

  • Contamos com a seguinte base legal sob a lei de proteção de dados para processar seus dados pessoais:

  • • O processamento de dados pode ser realizado se for necessário para a execução de um contrato ou antes da execução de um contrato (por exemplo, quando você faz uma compra conosco, usamos suas informações pessoais para processar o pagamento e atender seu pedido).
    • Porque obtivemos o seu consentimento (por exemplo, quando nos contacta com uma questão, quando adiciona informações opcionais ao perfil da sua conta ou se concorda em receber comunicações nossas).
    • Porque nossos interesses legítimos como fornecedores de e-commerce são manter e promover nossos serviços. Procuramos estar o mais próximo possível dos nossos clientes de forma a oferecer os melhores produtos e a melhor experiência ao cliente. Usamos suas informações para adaptar nosso site para torná-lo mais interessante e relevante para os produtos e ofertas que oferecemos.

  • Nosso site permite a opção de adicionar informações adicionais ao seu perfil de conta pessoal, como informações sobre seu tipo de corpo, tipo de pele, tipo de cabelo, condição do cabelo, regime de treinamento, metas, altura e peso. Tratamos essas informações com especial sensibilidade, pois entendemos que podem revelar informações sobre seu estado de saúde ou etnia. Se você não quiser, não precisa nos fornecer essas informações e pode excluí-las ou atualizá-las a qualquer momento.

  • Marketing:

  • Adoramos comunicar com os nossos clientes e, consoante as suas preferências, podemos utilizar os seus dados pessoais para lhe enviar comunicações de marketing por e-mail, telefone ou correio postal. Algumas dessas mensagens podem ser personalizadas com base em sua navegação ou histórico de compras e qualquer informação que tenhamos sobre você.

  • Para modificar suas assinaturas; Se, a qualquer momento, você quiser parar de receber nossas comunicações (ou quiser optar por recebê-las novamente), poderá alterar suas preferências a qualquer momento entrando em contato conosco (detalhes abaixo), clicando no link "cancelar inscrição" em qualquer e-mail ou atualizando as configurações em sua conta. Se você cancelar sua assinatura, ainda poderemos nos comunicar com você por meio de mensagens de serviço (por exemplo, confirmações de pedido e entrega e informações sobre seus direitos legais).

  • Você também pode ver nossos anúncios em sites de terceiros, inclusive nas redes sociais. Esses anúncios são personalizados por meio do uso de cookies (que rastreiam sua atividade na web e nos permitem veicular anúncios para clientes que visitaram nosso site). Os anúncios que você vê nas mídias sociais são porque contratamos a rede social para exibir anúncios aos nossos clientes ou usuários que correspondam ao perfil demográfico de nossos clientes. Em alguns casos, isso pode envolver o compartilhamento de seu endereço de e-mail com a rede social. Se você não deseja ver anúncios personalizados, pode alterar as configurações de cookies e privacidade em seu navegador e em sites de terceiros.

  • Com quem compartilhamos essas informações pessoais? Compartilhamos os dados pessoais de nossos clientes com terceiros nas seguintes circunstâncias:
    • Com outras empresas do nosso grupo de empresas, se necessário para o funcionamento do Site.
    • Com nossos fornecedores e prestadores de serviços, por exemplo. por exemplo processadores de pagamento e empresas de entrega.
    • Com nossos assessores e consultores jurídicos.
    • Com terceiros envolvidos na prevenção e detecção de fraudes.
    • Com a aplicação da lei ou outras autoridades governamentais, por exemplo. por exemplo para denunciar fraude ou em resposta a uma solicitação legal.
    • No caso de vendermos quaisquer ativos comerciais, os dados pessoais de nossos clientes podem ser divulgados a um potencial comprador. Nesse caso, faremos o possível para garantir que o comprador cumpra os termos desta Política de Privacidade.
    • Se tivermos o seu consentimento ou formos legalmente autorizados a fazê-lo.

  • Armazenamento e Preservação:

  • Usamos provedores de serviços em todo o mundo. Consequentemente, seus dados pessoais podem ser processados em países fora das Américas, onde você pode ter menos direitos legais em relação aos seus dados do que os previstos pela legislação local. Se transferirmos dados pessoais para fora da Área Econômica Americana, conforme exigido pela lei aplicável, garantimos que seus direitos de privacidade sejam adequadamente protegidos por garantias adequadas, em particular, as cláusulas contratuais padrão de Proteção ao Consumidor regidas pela Lei 1480 da Colômbia e suas normas internacionais parceirosUNCITRAL (Comissão das Nações Unidas para o
    Direito Comercial Internacional), o Parlamento Europeu, a OCDE (Organização para
    Cooperação e Desenvolvimento Econômico), UNIDROIT (Instituto Internacional para
    Unificação do Direito Privado), ICC (Câmara Internacional de Comércio). . Entre em contato conosco se desejar obter mais informações sobre essas medidas de segurança.

  • Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para as finalidades acima expostas, pelo que este período irá variar em função das suas interações connosco. Por exemplo, se você fez uma compra conosco, manteremos um registro de sua compra pelo período necessário para fins de cobrança, impostos e garantia. Também podemos manter um registro de mensagens (por exemplo, se você fez uma reclamação sobre um produto) pelo tempo necessário para nos proteger de uma reclamação legal. Quando não tivermos mais a necessidade de manter suas informações, ou seja, elas serão excluídas. Quando você cancelar a inscrição, manteremos seu endereço de e-mail para não enviarmos e-mails futuros.

  • Segurança: Nosso site garante que os dados sejam criptografados ao sair do site. Este processo envolve a conversão de informações ou dados em um código para impedir o acesso não autorizado. O Site segue esse processo e emprega métodos seguros para garantir a proteção de todas as transações com cartão de crédito e débito. Métodos de criptografia, como SLL, são usados para proteger os dados do cliente enquanto eles transitam de e para este site por meio de um canal de comunicação seguro.
    Fazemos todos os possíveis para que os dados pessoais no nosso Site estejam sempre protegidos, no entanto, não podemos garantir a absoluta segurança e integridade das informações transmitidas no nosso Site.

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