我们保留以下权利： 随时更新这些条款，任何更改都将通过网站上的通知进行适当通知。您有责任核实此类修改的存在。一旦我们发布上述公告，这些修改将适用于网站的使用。如果您不接受新条款，则不应继续使用本网站。如果您在修改生效日期后继续使用本网站，您对本网站的使用将表明您同意受新条款的约束。临时或永久地修改或撤回本网站及其中包含的材料（或任何部分），恕不另行通知您，您确认我们将不会因本网站或其内容的任何修改、撤回而对您承担任何责任。

记录：

您保证：

• 您在注册时要求您提供的个人信息在所有方面都是真实、准确、最新和完整的；和

• 您没有冒充任何其他人或实体。

在本网站购买的产品仅供私人和家庭使用，不得转售。

如果您的个人信息发生任何变化，您将通过您的 Carreritas.com 帐户发送消息立即通知我们。

隐私政策：

我们将保密地处理您的所有信息，并且只会根据我们的隐私政策使用它-

当您在本网站购物时，我们会要求您提供个人信息以识别您的身份，例如您的姓名、电子邮件地址、账单地址、送货地址、信用卡或其他付款信息。我们确认我们将根据我们在数据专员办公室维护的注册来存储此信息。有关我们隐私政策的更多信息，请单击   _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_ _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde -3194- bb3b-136bad5cf58d_    

保护您的安全：

为了确保您的信用卡、借记卡或签账卡不会在未经您同意的情况下被使用，我们将通过与第三方数据库进行验证和交叉核对来验证您在订购过程中提供给我们的姓名、地址和其他个人信息。

我们非常重视互联网欺诈的风险。鉴于信用卡欺诈的数量，我们会采取一切必要措施，确保使用您提供的信息对所有订单进行彻底审查。我们可能会联系您进行额外的安全检查，我们恳请您配合完成这些额外的检查。我们不会容忍欺诈交易，此类交易将报告给有关当局。

接受这些条款和条件即表示您同意进行此类验证。在进行这些验证时，您提供的个人信息可能会披露给可能保留上述信息记录的参考信用机构。我们向您保证，这只是为了确认您的身份，不会进行信用检查，您的信用评级不会受到影响。您提供的所有信息将严格按照数据保护法进行安全处理法律 1581  2012 (Gov.co)

遵守：

本网站仅可用于合法目的并以合法方式使用。您同意遵守与本网站及其使用相关的所有适用法律、法规和条例。您同意不通过网站输入或传输：

• 没有计算机病毒或任何其他旨在干扰、中断或妨碍计算机正常操作程序的东西；和

• 任何具有诽谤性、攻击性或淫秽性质的材料。

• 赔偿：您应要求立即完全同意：赔偿、捍卫和保护我们、我们的管理人员、董事、员工和供应商免受所有索赔、损失、成本和费用，包括合理的法律费用，由于您违反这些条款，或由于您使用本网站或任何其他人使用您的个人信息访问本网站而引起的任何其他责任。

• 第三方链接：为方便我们的客户，本网站可能包含指向我们无法控制的其他网页或材料的链接。为了您的信息，我们不对此类网页或材料负责，也不对其进行审查或评估以获得批准。对于此类网页的隐私惯例或内容，或因使用或依赖任何广告、内容、产品、所述网页或外部资源上可用的材料或服务。

• 命令：

• 所有订单均以接受和可用性为准。如果订购的商品无货，您将收到电子邮件通知（如果未提供电子邮件，则通过其他方式），您可以选择等待商品到货或取消订单。

• 您在线下的任何订单都将被视为购买我们产品和服务的要约。我们保留随时拒绝您的任何报价的权利。作为用户，您同意您从我们这里收到的任何自动收到您的订单的通知并不意味着我们接受您在我们网站上购买产品和服务的提议。您作为用户与我们之间的合同订立将在以下时间发生：(i) 当我们从您的借记卡或信用卡或 Paypal 帐户中扣款时，或 (ii) 当我们运送产品或开始服务时，如果该日期较晚。

• 我们将尽最大努力保护您的订单和付款细节的安全，但在我们没有疏忽的情况下，如果第三方试图未经授权访问您提供的任何数据，我们将不对您遭受的任何损失负责当访问网站或在网站上下订单时。一旦将产品发送到您在订购时提供的送货地址，您将对产品负责。如果您提供了错误的送货地址或您无法从您指定的送货地址领取产品，我们不承担任何责任。尽管产品丢失或损坏的风险仅在产品交付到收货地址后才转移给您，但产品的所有权将在以下情况下转移给您：a) 产品已由我们发送； b) 我们收到相应的付款。尽管产品丢失或损坏的风险仅在将产品交付到提供的交付地址后才转移给您，但在以下情况下产品的所有权将转移给您：）我们运送的产品； (b) 我们收到与他们有关的付款。

• 取消权：

• 如果您作为消费者购买了产品或服务（即用于私人用途而非商业用途），请注意您有权在收到货物或服务后 14 天内取消与我们的任何合同。

• 有关取消和退货的更多信息，请参阅我们的退货政策-

• 价格和付款：网站上显示的所有价格均包含增值税（如适用），并且在输入系统时是正确的。但是，我们保留随时更改价格的权利，恕不另行通知（请注意，这些更改不会影响您已经收到发货确认的订单）。您应该知道，海关的政策和做法因国家/地区而异到国家。我们建议您联系当地海关了解更多信息。可以使用任何普遍接受的信用卡或借记卡或通过您的 Paypal 帐户付款。付款将在发货或提供服务之前从您的帐户中扣除。如果您的信用卡或借记卡付款因任何原因未成功处理，我们保留在 48 小时内重试付款的权利。如果付款仍未成功，我们将通过向您提供的地址发送电子邮件，在以后尝试处理付款时至少提前 48 小时通知您。如果您不希望我们再次尝试处理您的付款，您必须提前取消订单。

• 在极少数情况下，结账页面上显示的价格不正确，并且在我们接受您的订单之前发现了这一事实，我们没有义务以错误显示的价格向您出售这些商品。我们将始终努力确保网站上显示的商品价格正确无误，但有时也会出现错误。如果我们发现您订购的商品价格有误，我们会尽快通知您，并让您选择以正确的价格重新确认订单或取消订单。如果您在付款后取消订单，我们将全额退款。

• 您确认您使用的信用卡或借记卡是您自己的。所有信用卡或借记卡持有人均需接受发卡机构的验证检查和授权。如果您的支付卡发卡行拒绝或出于任何原因不授权付款，我们将不对您的订单的任何延迟或未交付负责。

• 每个订单只能使用一个折扣代码。如果购物车中添加了一个以上的折扣代码，我们保留拒绝或取消任何订单的权利。

• 我们允许严格按照创建折扣代码的条款和条件使用折扣代码，其中可能包括您使用它们的资格以及最大订单价值。请在下订单之前熟悉这些条款和条件，因为我们保留拒绝或取消任何不符合它们的订单的权利，即使您的信用卡或借记卡已被扣款。如果创建折扣代码的条款和条件与这些条款和条件之间存在任何不一致，则以折扣代码条款和条件为准。您可以向我们的客户服务索取折扣代码条款和条件的副本。

• 送货地址的清关责任：对于送货至每个地区或国家内的地址，您是货物的进口商，并负责任何海关当局可能征收的任何关税、关税或税款。接受这些条款，即表示您授权我们指定我们的指定承运人代表您办理海关手续，包括向适当的海关当局支付任何关税、费用或税款。作为您购买的一部分，我们已向您收取这些金额，但为避免疑义，我们不会在“完税后交货”的基础上向您提供这些产品，因为作为进口商，您仍需对这些金额负责海关当局。

• 采购能力：

• 如果您是自然人，年满18周岁；和

• 注册您的真实姓名、地址、电话号码、电子邮件地址和任何其他要求的信息；和

• 通过提供购买商品和服务，您向我们声明您是法定年龄的自然人并授权我们传输信息（包括更新信息）以从第三方获取信息，包括但不限于您的信用卡或借记卡号码或信用报告来验证您的身份、验证您的信用卡、获得初始信用卡授权以及授权个人购买交易。

• 工业和知识产权 ：

• 本网站的内容受版权、商标、数据库、版权和其他工业和知识产权的保护，您承认作为本网站的一部分提供的材料和内容将归我们或我们的许可人所有。

• 您可以在计算机屏幕上下载和显示本网站的内容，将此类内容以电子格式存储在磁盘上（但不能存储在连接到数据网络的服务器或其他存储设备上）或打印一份此类内容。供您个人、非商业用途使用，前提是您完整保留所有版权和其他所有权声明。您不得复制、修改、复制或分发或将本网站的任何材料或内容用于商业用途。

• 责任限制：

• 尽管条款中有任何其他规定，但这些条款中没有任何内容：

• 将影响或限制您根据哥伦比亚法律作为消费者的权利

• ;两者都不

• 它将排除或限制我们对因我们的疏忽而导致的死亡或人身伤害的责任。

• 本网站“按原样”和“如图所示”提供，不作任何陈述或保证，我们对本网站及其使用不作任何明示或暗示的保证。您承认我们不能保证也不对本网站或您提供给我们的任何信息的安全或隐私负责。您必须承担与使用互联网相关的风险。

• 尽管我们努力确保网站上的材料正确、信誉良好且质量上乘，但如果情况并非如此，我们不承担任何责任。对于任何错误或遗漏，或因使用此类信息而获得的结果，或您在使用本网站时可能遇到的任何技术问题，我们概不负责。如果我们被告知网站上的材料有任何不准确之处，我们将尝试以合理的方式尽快更正。

• 具体而言，我们排除与以下相关的任何责任：

• 本网站与其任何设备、软件或电信连接不兼容；

• 技术问题，包括网站上的错误或中断

• 网站上的不足、不可靠或不准确

• 网站不足以满足您的购买要求。

• 在适用法律允许的最大范围内，您同意我们不对您或任何第三方承担间接或附带损害（条款包括但不限于纯经济损失、利润损失、业务损失、估计损失储蓄、费用损失、隐私损失和数据丢失）或任何其他由本网站引起或与之相关的任何性质的间接、特殊或惩罚性损害赔偿。

• 折扣、礼品、折扣卡或其他优惠：在我们提供产品礼品的促销活动中，我们每次交易仅提供一份礼品（无论购买的产品数量如何）。赠品送完即止，我们保留以其他同等价值的礼品替代的权利。为了方便提供折扣、赠品，我们有时可能需要在页面上以象征性价值显示该赠品.为避免疑义，如果不购买与其关联的产品，则无法“购买”此类礼物。任何单独“购买”此类产品的尝试都将被取消（使您可能收到的有关订单的任何类型的自动消息无效）。万一出现此类折扣或礼品，您将有义务退回礼品。

• 退货和退款：如果您的产品因运输而损坏，您可以在产品交付后 15 天内通过您的 Carreritas.com 帐户联系我们，申请更换或退款。我们不接受已经打开的产品的退货或换货，除非注意保持其包装、封口和标签完好无损，除非它已经损坏，退货费用将由您承担。所有接受的退款将通过使用的付款方式进行。如果您的产品因运输而损坏或不符合规格，请联系我们。退货流程：我们的退货政策是我们的一般销售条件的一部分，必须与我们的一般销售条件一起阅读。 Carreritas.com 保留在必要时更改此政策的权利。

• 请务必在交货后和使用前检查订单或物品的状态。如有任何错误或问题，请联系我们的客户服务，以便我们调查原因。

• 在退回订单之前，您必须联系我们的客户服务以请求退货授权编号。如果没有此参考编号，退货过程可能会很复杂并且需要更长的时间。

• 合法权利：我们的退货政策不影响客户的合法权利。如果您希望获得有关您作为消费者的合法权利的更多信息，请访问网页 https://www.sic.gov.co/proteccion-del-consumidor. 

• 退货的影响：如果客户决定退货，Carreritas.com 将退还从他那里收到的所有款项，包括运费——除了与 Carreritas 的普通选择不同且更昂贵的运输选项所产生的额外费用。 com 提供。 Carreritas.com 保留因客户不必要的处理而造成的产品价值损失减少退款金额的权利。

• 相应的金额将在以下情况发生之前立即退还：

• 1. 自收到退回产品之日起14天；
  2、自批准退货之日起14日内；
  3. 自客户通知他希望取消合同之日起 14 天（如果没有收到所要求的物品）。

• 除非另有说明，否则付款的退款将通过客户进行交易时使用的相同付款方式进行。在任何情况下，客户都不会因退款而被收取佣金。客户必须承担退货的直接费用。

• 我收到了错误的产品：我们所有的产品都经过精心准备、包装和运输过程。然而，尽管我们有严格的协议，但有时还是会出现错误。如果您收到的产品与您的订单不符，请接受我们的歉意。作为我们对客户责任的一部分，我们将尽最大努力尽快、轻松地解决问题。
  
  每个错误的产品退货请求都会单独审核。在某些情况下，可能需要发送附加信息（例如图像）以促进退货过程。我们的目标是尽快为客户提供最佳解决方案。

• 我的订单到达时已损坏：Carreritas.com 努力发送和交付所有正确包装的订单，以避免在运输过程中发生任何损坏。如果您没有收到完好的订单，请接受我们的歉意。
  建议客户不要拒绝承运人的订单，而是接受交货并立即与我们联系。拒绝订单可能会导致退货过程延迟。
  如果您想报告收到损坏的订单，您可以使用在线消息中心通过您的帐户与我们联系。请附上任何显示产品损坏的图像或照片。我们团队的一名成员将审查事件，以尽快为您提供最佳解决方案。

• 我收到了有缺陷的产品：如果您认为您收到的是有缺陷或有缺陷的产品，请接受我们的道歉。 Carreritas.com 非常重视有关其产品质量的任何投诉或索赔，我们承诺会详细检查事件。
  如果您想报告收到有缺陷的订单，您可以使用在线消息中心通过您的帐户与我们联系。请附上任何显示缺陷或瑕疵的图像或照片。我们团队的一名成员将审查事件，以尽快为您提供最佳解决方案。

• 退货怎么办？：如果您需要退货，请联系我们的客服。
  
  要进行退货，客户必须注明订单号、要退货的产品和退货原因。正确收到这些数据后，我们的团队将为客户提供退货编号和退货所需的所有信息。
  产品必须安全包装，并在里面附上退货单的副本。
  不要忘记向您要通过其发送产品的公司索取运输证明。如果没有此证明，如果物品在运输过程中丢失，我们将无法处理退款或更换产品。如果客户要求更换产品但该产品不可用，Carreritas.com 将继续在进行购买的用户的银行帐户中偿还产品费用。
  所有接受和退货的订单在到达我们的仓库之前均由客户负责。因此，建议通过可确保商品价值的送货服务发送产品。

• 退货费用报销：当客户因我们的错误要求退货时，Carreritas.com 将报销退货运费：
  - 如果我们向您发送了错误的产品。
  - 如果产品损坏或有缺陷。
  - 如果我们向您发送了替换产品并且您希望退货。在任何情况下，Carreritas.com 都不会报销退回不需要的物品的费用。客户将负责支付所有退货运费，并使用可确保物品价值的运输服务。
  但是，如果客户使用他们的 PayPal 账户作为唯一的付款方式并且之前激活了“退货费用退款”服务，则他们将有权获得退货费用的退款。在这种情况下，客户必须通过其 PayPal 账户申请退还退货费用。
  如果在测试过程中未检测到上述劣化或缺陷，Carreritas.com 不会报销退回损坏或有缺陷产品的费用。重新运送产品的费用将取决于产品，并将在完成测试过程后传达给客户。

• 投诉和索赔：如果您对我们处理退货或更换您的任何物品的方式不满意，我们想了解一下。我们想解决此问题，因此请您通过您的帐户联系我们的客户支持团队。

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• 隐私政策

• Carreritas.com 致力于保护其客户的隐私。请花时间阅读本文档，我们在其中解释了我们收集了哪些关于您的信息、我们如何使用这些信息以及您的权利。 Carreritas.com 负责处理通过 www.carreritas.me 和任何相关应用程序（以下简称“网页”）收集或与之相关的个人数据。

• 我们收集哪些个人数据：

• 当您使用我们的网站或直接向我们提供时，我们会收集您的个人数据。这些数据包括：

• • 您在使用我们的网站时向我们提供的信息（例如，您的姓名、联系方式、性别、产品评论以及您添加到帐户资料中的任何信息）；
  • 如果您通过我们购买或使用我们的网站，则交易和账单信息（例如，信用卡或借记卡详细信息和交付数据信息）；
  • 您与我们互动的记录（例如，如果您联系我们的客户支持团队或当您通过社交媒体与我们互动时）；
  • 您在参加竞赛或调查时向我们提供的信息；
  • 使用cookie 和其他跟踪技术自动收集的信息（例如，您访问过哪些页面以及您是否点击了我们其中一封电子邮件中的链接）。我们还可能收集有关用于访问我们网站的设备的信息，以及；
  • 提供给我们网站的其他数据，例如；如果您同意，我们可能会访问您的位置。

• 我们将这些个人数据用于什么目的？

• 根据您使用我们网站的方式、您的互动以及您授予我们的权限，我们收集您的个人数据的目的包括：

• • 能够完成您的订单并维护您的在线帐户。
  • 管理和回应您向我们的客户服务团队提出的任何查询或投诉。
  • 根据您的帐户信息、购买历史和浏览活动，个性化网站并向您展示我们认为您最感兴趣的内容。
  • 改进和维护网站，并监控其使用。
  • 用于市场研究，例如。例如我们可能会与您联系以征求有关我们产品的反馈或意见。
  • 如果我们征得您的同意或被允许，我们会向您发送营销通讯并向您展示个性化广告。
  • 出于安全目的，防止和调查欺诈行为，并在必要时保护我们和他人。
  • 遵守我们的法律和监管义务。

• 我们依据数据保护法的以下法律依据来处理您的个人数据：

• • 如果履行合同有必要或在履行合同之前可能会进行数据处理（例如，当您向我们购买商品时，我们使用您的个人信息来处理付款和履行您的订单）。
  • 因为我们已获得您的同意（例如，当您联系我们进行查询时，当您将可选信息添加到您的帐户资料时，或者如果您同意接收我们的通讯）。
  • 因为我们作为电子商务提供商的合法利益是维护和推广我们的服务。我们努力尽可能接近我们的客户，以提供最好的产品和最好的客户体验。我们使用您的信息来定制我们的网站，使其更有趣并与我们提供的产品和优惠相关。

• 我们的网站允许选择向您的个人帐户资料添加其他信息，例如有关您的体型、皮肤类型、头发类型、头发状况、训练方案、目标、身高和体重的信息。我们以特殊的敏感性对待这些信息，因为我们知道它可以揭示有关您的健康状况或种族的信息。如果您不想，则不必向我们提供此信息，您可以随时删除或更新它。

• 营销：

• 我们喜欢与客户沟通，并且根据您的喜好，我们可能会使用您的个人数据通过电子邮件、电话或邮政信件向您发送营销信息。其中一些消息可能是根据您的浏览或购买历史以及我们掌握的关于您的任何信息量身定制的。

• 修改您的订阅；如果您想在任何时候停止接收我们的通讯（或想重新加入），您可以随时通过联系我们（详情如下）、点击任何电子邮件中的“取消订阅”链接或通过更新来更改您的偏好您帐户中的设置。如果您取消订阅，我们仍然可以通过服务消息与您沟通（例如，订单和交付确认，以及有关您的合法权利的信息）。

• 您还可以在第三方网站（包括社交媒体）上看到我们的广告。这些广告是通过使用 cookie（跟踪您的网络活动并允许我们向访问过我们网站的客户提供广告）定制的。您在社交媒体上看到的广告是因为我们已与社交网络签订合同，向我们的客户或符合客户人口统计资料的用户展示广告。在某些情况下，这可能涉及与社交网络共享您的电子邮件地址。如果您不想看到个性化广告，您可以更改浏览器和第三方网站中的 cookie 和隐私设置。

• 我们与谁共享此个人信息？在以下情况下，我们会与第三方共享客户的个人数据：
  • 与我们公司集团中的其他公司共享，如果网站运营需要的话。
  • 与我们的供应商和服务提供商，例如。例如支付处理商和送货公司。
  • 与我们的顾问和法律顾问。
  • 与参与预防和检测欺诈的第三方。
  • 执法部门或其他政府机构，例如。例如举报欺诈或响应法律要求。
  • 如果我们出售任何商业资产，我们客户的个人数据可能会透露给潜在买家。在这种情况下，我们将尽力确保买家遵守本隐私政策的条款。
  • 如果我们得到您的同意或法律允许这样做。

• 储存和保存：

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  国际贸易法），欧洲议会，经合组织（组织
  合作与经济发展），UNIDROIT（国际研究所
  私法统一），ICC（国际商会）。 .如果您想了解有关这些安全措施的更多信息，请联系我们。

• 我们会在上述目的所需的时间内保留您的个人数据，因此这段时间会因您与我们的互动而有所不同。例如，如果您通过我们购买了商品，我们将在必要的期限内保留您的购买记录，以用于计费、税收和保修目的。我们也可能会在必要时保留消息记录（例如，如果您对产品进行了投诉），以保护我们免受法律索赔。当我们不再需要保留您的信息时，它将被删除。当您退订时，我们将保留您的电子邮件地址，这样我们就不会再向您发送电子邮件。

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